组织与人才发展研究院：2024-2025企业数字化学习趋势洞察蓝皮书（81页）.pdf

1、2024-2025企业数字化学习趋势洞察蓝皮书Blue Book of Enterprise Digital Learning Trend Insights2024-2025 企业数字化学习趋势洞察蓝皮书3Blue Book of Enterprise Digital Learning Trend InsightsCONTENTS目录引言核心洞察Part1 战略定位篇1.1 企业数字化学习战略体系化程度略有提升，体系化程度与学习效果呈现明显正相关性1.2“员工成长与发展的顾问”成为大多数企业数字化学习核心定位，新员工、基层管理岗成为培训重点人群1.3 数字化学习有效提高培训覆盖率、降低培训成本

2、Part2 内容运营篇2.1 新员工、一线岗位培训为数字化学习最主要应用场景，专业技能内容占比高2.2 内容来源内外相辅，企业越发注重与业务场景的结合性2.3 专业数字化内容开发人手不足，UGC 模式采用率有所提高2.4 数字化学习仍具有灵活、碎片化特点，“柔性”运营方式应用率进一步提升2.5 数字化学习数据评估关联性不足，仍以描述统计为主2.6 员工积极性不高为推广数字化学习最大困难，平台运营创意性有待提高Part3 平台技术篇3.1 SaaS 模式仍为企业首选且应用最为广泛的学习平台建设模式3.2 员工学习终端呈现双端结合模式，内容管理、信息收集功能满意度较高3.3部分参调企业已在数字化学

3、习中应用 AI 技术，应用前景呈良好态势3.4AI 工具以课程生成、问题解决为主要功能，智能推送、内容生成场景受关注度高3.5性价比、合规风险为 AI 工具应用于数字化学习的主要阻碍Part 4 趋势洞察篇4.1 整体数字化学习预算下降，倾向于在内容开发上增加投入4.2数字化学习团队规模精简成为趋势，且人员构成愈加专业化、内部化4.3 企业存在增加外采课程内容趋势，人才发展相关功能建设空间较大4.4 企业需要伴随性更强的咨询型第三方供应商结语：行动建议6912231620242628293638414352565860642024-2025 企业数字化学习趋势洞察蓝皮书2Blue Book o

4、f Enterprise Digital Learning Trend InsightsPREFACE引言在 AI 技术快速发展、数字化学习应用日渐广泛与深入的如今，企业数字化学习领域的新趋势与新实践格外值得关注。在新技术、新工具如雨后春笋涌现的同时，企业却面临着培训预算乃至整体人力资源预算收缩的现状，但企业人才发展与培养的硬性需求仍在，数字化转型亦是不可避免要面对的时代趋势。本次调研中，我们也的确发现整体数字化学习的预算整体有所下降，但很多企业的数字化学习战略体系化程度却进一步完善、AI 等新技术的应用率也有所提高。在学习发展乃至人力资源预算整体收紧的情况下，企业仍需要赶上数字化技术快速迭代

5、的浪潮，达成数字化学习上的降本增效以适应需求。在本次调研中，我们也发现有六成以上的企业借数字化学习降低了培训成本。在数字化学习预算整体呈下降趋势的情况下，企业普遍在数字化学习内容建设上集中发力，并优化数字化学习团队建设，呈现人员专业化、内部化的趋势。在进一步的发展建设中，企业也需要了解数字化学习的现状与趋势变化，从而基于对标参考数据调整内部数字化学习的管理和实践操作。因此，本报告将通过“战略定位篇”、“内容运营篇”、“平台技术篇”、“趋势洞察篇”四章，结合 306 份有效定量问卷数据分析与 6 篇定性案例采访，为您展示本年度企业数字化学习的实践变化、需求痛点，在您未来提升数字化学习应用水平的工

6、作中提供助力。2024-2025 企业数字化学习趋势洞察蓝皮书3Blue Book of Enterprise Digital Learning Trend InsightsINSIGHT核心洞察若您时间有限，也可通过下列核心洞察提要快速了解报告信息：战略定位29%的企业具有较为清晰与体系化的数字化学习战略，并与企业规模、数字化学习满意度呈正相关态势。61%企业认同“员工成长与发展的顾问”作为数字化学习的核心定位，重点培训新员工与基层管理者。数字化学习降本增效效果显著，75%企业借此提高了培训覆盖率，63%企业认为数字化学习降低了培训成本。内容运营内容来源呈现内部研发专业内容、外部采购通用课程