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电通(Dentsu):2022年消费者洞察报告(英文版)(16页).pdf

上传人: Y**** 编号:61251 2022-02-21 16页 1.37MB

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本文是关于dentsu Navigator: COVID-19 Recovery的调查报告,该调查于2022年1月10日进行,涉及1000名美国受访者。以下是报告的核心要点: 1. 消费者对疫情的看法:大多数受访者(66%)认为美国正朝着错误的方向发展,只有14%的受访者认为方向是完全积极的。 2. 疫情轨迹:超过三分之二(66%)的消费者认为疫情正在变得更糟或失去控制,这是自去年11月以来的19个百分点的增长。 3. 健康风险:尽管消费者认为疫情正在恶化,但对健康风险的担忧并没有增加,56%的消费者表示高度担忧,较去年秋天没有变化。 4. 经济风险:对美国经济的担忧保持不变,但高度担忧的消费者比例自10月以来增加了4个百分点,达到76%。 5. 未来变体:消费者对未来的COVID变体保持高度担忧,这一比例自去年10月以来增加了6个百分点,达到64%。 6. 公共舒适度:在公共场合感到舒适的消费者比例降至10个月低点,这可能是由于Omicron的传播以及冬季公共场所多为室内,病毒传播更容易。 7. 财务状况:超过一半的消费者(63%)表示在过去一个月里比以前更加注重预算。由于通货膨胀,超过一半的消费者打算减少购买必需品和非必需品。 8. 品牌信任:在影响购买决策的品牌属性中,信任是最重要的,65%的消费者认为品牌信任很重要。此外,消费者也受到品牌对员工待遇、消费者隐私保护和社区参与的影响。
"消费者对疫情轨迹有何看法?" "品牌信任对消费者购买决策的影响有多大?" "通胀环境下,消费者购买行为将如何变化?"
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