MarketUP：B2B营销自动化策略报告基础版（19页）.pdf

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1、MarketUPB2B营销自动化策略（基础版）什么企业适合做自动化营销Part 1营销自动化三个实战场景Part 3营销自动化的前期准备Part 2Contents目录1什么企业适合做自动化营销什么企业适合做自动化营销什么样的企业适合布局营销自动化体系？线索量充足如果人力足以覆盖线索孵化，那么暂时不需要自动化体系。内容体系完善企业需要建立自己的内容体系，以支撑自动化营销中的互动。标签体系完善客户画像很重要，更本质的东西就是标签体系。以下三类企业适合做自动化营销：解决此类B2B企业哪些痛点问题？获客场景多样线索流繁杂线索质量参差不齐人力成本有限公众号短信其他EDM营销自动化的前期准备营销自动化的

2、前期准备2内容分层体系客户分层体系转化路径规划准备一：内容分层体系选题来源内容生产SOP内容生产内容分发内容反馈内容体系是自动化营销展开的抓手，优秀的内容体需要覆盖线索全生命周期。内容分层内容形式标签体系话题偏好线索旅程阶段官网微站小程序公众号朋友圈销售私信运营指标转化指标有购买意向、查看产品定价需求明确、了解品牌了解产品、渴望深度内容内容分层体系（参考）认知阶段了解阶段决策阶段线索旅程阶段典型特征内容类型需求未明/模糊仅了解品牌名称行业白皮书公司介绍客户案例产品定价操作指南成功案例准备二：客户分层体系（参考）客户画像客户内部影响要素实际使用爽点、痛点第一层第二层第三层类型需求阶段行为可投入成

3、本决策链长短产品使用习惯抗拒点B2B客户、B2C客户、B2G客户、B2S客户等0-20人企业规模、20-50人规模、50-500人规模、500-1000人规模、1000人以上规模等国企央企、学校机构、民营企业、外资企业、合资企业等无产品，有标化产品需求已有产品，增加我方标化产品需求已使用过同类产品，更换我方标化产品无产品，有非标化产品需求无产品，暂时无需求了解-意向-比价-决策-冷却-再激活COLD-WARM-HOTLeads-MQL-SQL-商机下载资料收看直播进行产品咨询报名活动参与抽奖 投入100万以上/年投入50-100万/年投入10-50万/年投入5-10万/年投入5万以内/年（如投

4、入较少的情况，可考虑三年投入预计）一层决策链/多层决策链核心决策1人/核心决策1人以上软件使用流畅度数据易存储、易下载管理工具多样角色管理丰富不能打通其他数据库多部门协同无法在系统中实现系统自定义能力差准备三：转化路径规划（参考）自动积分用户有动作后自动记标签创建任务触发事件确认客户身份新客户待培育客户发送资料打开资料未打开资料再次触达客户跟进演示邀请接受邀请未接受邀请持续营销线索派发后续追踪沉睡用户客户跟踪客户成功产品更新优惠政策潜客(待培育)意向度低持续培育自动记标签自动记标签自动积分自动积分自动积分自动记标签自动记标签自动记标签自动记标签*可参考建设3营销自动化实战场景营销自动化实战场景

5、认知阶段考虑阶段决策阶段1、按客户阶段构建自动化营销路径2、按场景构建自动化营销路径（获客）进入官网触发条件停留10分钟后弹窗：发送1份白皮书A3天后EDM：发送新人礼包3天后EDM：发送白皮书A的相关内容B下载白皮书A触发条件打开邮件触发条件线索30天内未活跃触发条件立即触发EDM：发送召回大礼包3天后销售：电话询问是否预约演示3天后EDM：推送产品手册打开邮件触发条件预约演示触发条件2、按场景构建自动化营销路径（促活）报名活动A触发条件活动开始前5天EDM：发送参会提醒活动开始2小时后EDM：发送抽奖提交后3天EDM：发送会后调查问卷活动A签到成功触发条件提交活动A调查问卷触发条件2、按场

6、景构建自动化营销路径（线上下活动）线索A行为轨迹渠道偏好活跃时间查看内容营销的5个细节15分45秒下载内容营销实战白皮书报名内容营销实战直播课EDM微信视频号白天10点11点晚上23点24点根据标签筛选相关内容2024 B2B内容营销新趋势B2B内容营销的人性洞察为什么B2B企业需要内容营销？根据渠道偏好推送触达白皮书文章问卷用户调查反馈3、按个性化场景构建营销路径关于MarketUPMarketUP是国内知名的全渠道营销平台，借助于其SaaS化平台强大的营销自动化系统，帮助