亚马逊云科技：全球咨询合作伙伴通用解决方案（38页）.pdf

1、亚马逊云科技全球咨询合作伙伴通用解决方案Global System Integrator目录481)埃森哲云管理服务MSP解决方案2)德勤企业云管理服务MSP解决方案MSP全托管服务解决方案12151)埃森哲DevOps成熟度评估解决方案2)埃森哲应用程序现代化解决方案现代应用开发解决方案212327 301)DXC Amazon Web Services Migration解决方案2)普华永道端到端供应链优化解决方案3)普华永道电梯设计自动化解决方案4)普华永道配置管理解决方案行业解决方案341)普华永道安全运营服务（MSS）解决方案托管式安全服务提供商（MSSP）解决方案 4 埃森哲云管理

2、服务将帮助处于上云不同阶段的企业用户充分发挥云的高效、敏捷和成本优势：对于刚上云的企业用户，帮助其构建云上服务管理体系，快速发挥上云优势；对于已上云并具备一定规模的企业用户，帮助其优化成本支出、技术架构和管理体系；对于同时拥有本地机房与云上环境的企业用户，为其提供统一化管理的集成解决方案。埃森哲云管理服务MSP解决方案应用场景应用场景痛点和需求企业同时拥有线下机房与云上环境，异构环境增加了管理难度。云平台的日常管理中存在大量重复性问题，人工处理耗时耗力。需要统一管理平台对企业异构环境进行整体纳管。埃森哲云管理平台为用户提供混合云管理解决方案，具备监控分析、访问控制、身份管理、资源管理、成本管理

3、等集成管理能力，帮助用户提升云平台管理效能。加强管理自动化，提升事件、问题、故障响应及处理速度。借助埃森哲 myWizard 智能自动化平台，企业能够实现日常任务型工作的自动化，将工作效率提升最高达 60%左右，从而专注于更具战略意义的工作。云平台需要不同技术栈的工程师来维护，人数多、成本高。使用远程技术支持代替传统驻场服务，利用共享服务模式降低成本。埃森哲在全球拥有超过 50 家交付中心，配备全栈技术服务人员，为众多企业客户提供远程技术支持服务，在共享服务模式下有效降低云平台运维管理成本。云平台需要适应业务的持续演进，但缺少技术人才提供规划与设计。持续改进云平台架构，需要各技术领域专家提供专

4、业支持，共同驱动业务创新。埃森哲在中国拥有超过 2500 名云技术专家、超过 100 名网络及安全认证专家、超过 360 名数据及 AI 软件工程师，强大的技术团队帮助用户成长并适应快速变化的外部市场。痛点诉求 5 Q:如何判断云平台中有哪些配置与策略不符合安全管理规范？A:可以通过 Cloud Formation 部署自动化脚本自动检测控制点，发现不合格项则立即自动告警。1Q:云资源开销太大，如何进行优化？A:日常管理中持续监控性能指标及空闲资源，降低过高配置，释放闲置资源，减少不必要的冗余。2Q:应用刚刚开始上云，云上服务管理流程该如何开始建立？A:梳理现有 ITSM 流程，明确相关责任人

5、。同时定义云上事件、问题、故障管理流程，将责任人落实到关键节点。若已有 ITSM 工具，将云上服务管理流程进行整合，实现统一管理。3Q:故障及问题处理不及时，无法满足 SLA，如何改善？A:部署运维自动化工具，实现常见故障自动修复，提升管理质量。4埃森哲能够为不同企业用户的云环境量身定制云管理服务，凭借丰富的业务和行业专业知识，以及深耕云服务多年所储备的技术人员及工具，为企业用户实现五大方面的价值提升：常见问题和切入点方案价值和客户收益统一管理为客户的单云、多云、混合云环境构建标准化 IT服务流程和运维模式；技术创新积极探索云计算前沿技术，提升管理效能，赋能业务创新；安全加固强化云上安全管控，

6、满足不断加强的企业内外部合规要求。成本优化落实基础设施资源量化管理措施，持续监测并优化云上支出；业务支撑确保云平台高可用性，保障业务完整性与保密性；亚马逊云科技全球咨询合作伙伴通用解决方案 6 埃森哲从客户视角出发，提供全方位的云管理服务，提高 IT 运营效率，降低 IT 成本，提升安全管控能力，赋能业务转型与创新。埃森哲 myWizard 智能自动化平台融合了埃森哲的行业及技术专长、覆盖 40 个行业的业务经验，以人工智能为核心打造智能自动化技术，帮助企业员工完成更加复杂和创新性的工作。方案介绍云平台运营管理支持埃森哲为企业用户提供全面、完整、规范的定制化运维管理服务，保障云平台的稳定运行架