思略特：全球化业务战略与运营管控解决方案应对变局实现全球业务健康增长（20页）.pdf

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1、解决方案系列全球化业务战略全球化业务战略与运营管控与运营管控应对变局实现全球业务健康增长应对变局实现全球业务健康增长1徐沪初徐沪初普华永道思略特中国汽车行业主管合伙人电话：+86(21)2323 5622邮箱：林骏达林骏达普华永道思略特中国科技、媒体及通信行业合伙人电话：+86(755)8261 8205邮箱：戴冠辉戴冠辉普华永道思略特中国科技、媒体及通信行业合伙人电话：+852 2289 1693邮箱：普华永道思略特中国高级经理程琛、经理查世争对本文亦有贡献。联系人：联系人：2目录概述概述03全球化进程中面临的五大挑战全球化进程中面临的五大挑战04企业全球化的四大关键任务企业全球化的四大关键

2、任务07中国企业全球化实践案例分享中国企业全球化实践案例分享10全球化业务战略与运营管控解决方案介绍全球化业务战略与运营管控解决方案介绍13结语结语173大国博弈不断升级，地缘政治愈发复杂，这些都为全球经济发展带来诸多不确定性，促使中国企业重新审视全球化战略和运营管理。中国企业的全球化历程从最初的贸易全球化，发展至供应链及研发的全球化，并逐步延展到品牌、文化的全球化。近年来，出海企业不论是规模、类型，还是目标市场、产品服务、价值链环节，在宏观环境影响下都出现了深刻变化，越来越多的中国企业希望依托“出海”寻求新的突破和增长。概述在外部环境风云莫测、科技创新层出不穷的大背景下，企业或多或少都经历过

3、或正在经历转型之痛。普华永道思略特结合多年陪伴领先企业转型成长的一手经验和洞察，归纳总结了实效可落地的系列解决方案，希望帮助企业走对、走稳转型之路。思略特全球化业务战略与运营管控|3在“百年未有之大变局”下，“出海”这一重大战略方向对企业业务战略和运营管控都提出了更高的要求。出海中企在行动前需制定全方位、系统化的战略，明确战略意图和市场选择，进程中需在不同阶段根据全球化需求匹配运营管控体系，以保障企业在国际化进程中，常备不懈，灵活应对。4|思略特4全球化进程中面临的五大挑战挑战一：本地市场洞察不透彻挑战一：本地市场洞察不透彻，方案无法落地方案无法落地如何基于有效的市场洞察如何基于有效的市场洞察

4、，调整商业模式及产品服务调整商业模式及产品服务，使之与海外市场的需求相匹使之与海外市场的需求相匹配配，是中国企业出海进程中所面临的第一大问题是中国企业出海进程中所面临的第一大问题。不少中国企业开展国际业务，期望复制被中国市场验证的商业模式，填补海外市场存在的同类业务空白，实现快速打开并占领市场。但在实际的操作中，由于对海外本地市场的洞察不足，匹配需求的过程充满变数。例如，某国内近年迅速成长的热门社交种草平台，在最初进入日本和东南亚市场时，仍然固守“精致和高品质”的定位主打年轻群体，但这一定位与目标市场近年来年轻人所追求的“原生态”、“真实感”有所背离，导致该平台在业务拓展初期难与目标客群产生预

5、期共鸣。全球化业务战略与运营管控|思略特4出海之路并非坦途，企业在全球化战略制定和业务运营中会遇到诸多挑战，思略特基于项目积累和观察，总结了当前中国企业在全球化进程中的五大共性核心挑战。5挑战三：海外组织管控不到位挑战三：海外组织管控不到位，运营难以高效运营难以高效如何避免过度管控或管控缺失的极端现象如何避免过度管控或管控缺失的极端现象，为本地的业务发展为本地的业务发展、人员管理与文化建设提人员管理与文化建设提供有效的决策供有效的决策、支持与资源支持与资源，保障高效运营保障高效运营，往往成为困扰中企海外管控的往往成为困扰中企海外管控的“隐性难隐性难题题”，甚至成为甚至成为“显性冲突显性冲突”，

6、也是很多出海企业所面临的困境也是很多出海企业所面临的困境。跨文化的组织管理需要采用不同的方式方法。具体来说，由于文化背景和理念的差异，不同海外市场的管理层及员工对工作、公司管理与企业文化等方面观点与中国企业总部的管控方式会存在显著的不同，对中资企业如何打造多元化的组织与本地化的管理提出更高的要求。以某制造企业为例，其美国工厂管理本地化程度不足，在安全生产、纪律规章等方面引起当地员工的极大不满，进而面临激烈的工会运动及法律诉讼，并最终因违规行为受到政府罚款。挑战二：营商风险评估不充分挑战二：营商风险评估不充分，业务发展受阻业务发展受阻如何对目标海外市场的营商环境进行全面且具有前瞻性的评估如何对目