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1、自 2015 年我们发布首个安永金融科技采用指数以来,金融科技已大幅成熟。从 2015 年的初期阶段到 2017 年实现初步大规模采用,金融科技正在成为当今传统金融服务 (FS) 行业面临的新商业现实。在过去五年中,东盟已成为金融科技感兴趣的地区,因为它在监管和政策领域,特别是在数字银行领域实现了跨越式发展,创造了一个充满希望的数字金融服务空间。从经济、人口和基础设施的角度来看,每个东南亚市场都是多样化的。该地区的巨大差异是该地区的特点,从新加坡的人均 GDP 是其他一些东盟成员国的 45 倍以上,到印度尼西亚中产阶级的巨大增长,以及泰国的快速转型在过去十年中,就人均 GDP 而言,从一个低收
2、入国家到一个快速增长的东盟国家。然而,尽管具有独特性,但东南亚国家数字化采用金融服务的故事相互呼应。 2020 年和 2021 年,在整体收缩的情况下在该地区的经济活动中,传统和金融科技参与者在消费者对数字金融服务的使用方面都出现了加速增长,因此了解该地区的金融科技采用趋势。虽然市场新参与者数量的增长在 2019 年和 2020 年放缓,但成熟的金融科技公司正在通过超级应用路线重新调整其战略。同时,传统银行一直在致力于提供数字化产品,专注于生活方式银行业务,并针对特定的细分市场,例如千禧一代、服务不足和微型、中小型企业 (MSME) 客户。但是,银行的战略是否恰当?哪些是在该地区赢得数字采用竞赛的公司?