中国商业联合会：数据分析行业服务参考文件征求意见稿（50页）.pdf

1、 数据分析行业服务参考文件数据分析行业服务参考文件 （征求意见稿）（征求意见稿）编写单位:中国商业联合会 中国商业联合会数据分析专业委员会 二零二一年九月 1 数据分析行业服务参考文件数据分析行业服务参考文件 专家指导组专家指导组:李妹 吕雪芬 胡明 范煜 高松 胡旭 许建真 陈虹坚 *主编单位：主编单位：中国商业联合会 中国商业联合会数据分析专业委员会 编制小组编制小组(排名不分先后排名不分先后)：湖南翰林数据分析师事务所有限公司 北京中辉智诚数据分析师事务所有限公司 海南智企数据分析师事务所有限公司 山东智谷数据分析师事务所有限公司 中易数安（北京）项目数据分析师事务所有限公司 北京鼎盛恒

2、信项目数据分析师事务所有限公司 帆软软件有限公司 北京家校帮科技有限公司 2 北京小阳科技有限公司 上海荣增信息科技有限公司 北京派可数据科技有限公司 西安九天数智信息科技有限公司 日照山川电子信息技术有限公司 山东邦维信息科技有限公司 北京永洪商智科技有限公司 贵州佰仕佳科技集团股份有限公司*1 目目 录录 一、序言.4 二、服务参考文件概述.5 1.编制背景.5 2.服务参考文件实行期.6 3.制定总体依据.6 4.适用范围.6 5.编制总原则.6 三、数据分析与数据分析标准化流程.7 1.数据分析.7 1.1 数据分析.7 1.2 数据分析师.7 2数据分析标准化流程.8 2.1 业务理

3、解阶段.8 2.2 数据收集阶段.10 2.3 数据探索和预处理阶段.11 2.4 数据分析阶段.12 2.5 结果评估和展示阶段.13 2.6 决策落地阶段.13 四、数据分析专业术语及定义规范.15 1业务理解阶段定义.15 2数据收集阶段定义.15 3数据探索和预处理阶段定义.17 4 数据分析阶段定义.19 5结果评估和展示阶段定义.20 6.决策落地阶段定义.20 五、基础共性参考.21 1.业务范围.21 1.1 大数据咨询服务.21 1.1.1 数字化转型方案咨询服务.21 1.1.2 企业大数据治理咨询.22 1.2 大数据分析服务.22 1.2.1 企业经营数据分析服务.22

4、 1.2.2 大数据行业分析报告.25 1.2.3 投资决策数据分析服务.25 1.2.4 企业风险数据分析服务.26 1.3 大数据产品研发服务.26 2.市场调研参考收费方式.29 2.1 按人天服务收费.29 2.1.1 使用场景.29 2.1.2 调研收费参考.29 2.1.2.1 大数据咨询类人天服务调研参考.29 2 2.1.2.2 数据分析服务类人天服务调研参考.30 2.1.2.3 模型开发服务类人天调研参考.30 2.1.2.4 差旅费调研参考.30 2.2 按大数据产品收费.31 2.2.1 使用场景.31 2.2.2 调研收费参考.31 2.3 按成果应用转化收费.32

5、2.3.1 使用场景.32 2.3.2 调研收费参考.32 2.4 按项目收费.33 2.4.1 使用场景.33 2.4.2 调研收费参考.33 2.5 售后服务调研收费参考.33 3.服务模式：.34 3.1 驻场.34 3.1.1 使用场景.34 3.1.2 工作模式.34 3.2 线上.34 3.2.1 使用场景.35 3.2.2 工作模式.35 3.3 云地协同.35 3.3.1 使用场景.35 3.3.2 工作模式.35 六、项目运营管理标准.36 1运营管理.36 1.1 前期规划.36 1.1.1 商业论证书.36 1.1.2 确认假设.36 1.1.3 确认目标.37 1.1.

6、4 总体规划.37 1.2 需求管理.37 1.3 成本控制.38 1.4 绩效衡量.38 1.5 风险管理.39 1.6 项目质量监控.39 2项目交付成果.40 2.1 大数据咨询服务类项目.40 2.2 数据分析类项目.40 2.3 数据产品类项目.41 3售后服务规范.41 3.1 售后服务范围.41 3.2 售后服务原则.42 3.3 售后服务流程.43 3.4 售后服务相关材料.43 3 七、数据分析行业规范.44 1.数据分析相关企业单位从业规范.44 2.数据分析师执业规范.45 八、违规事项及反馈机制.47 1违规事项.47 2反馈方式.47 4 一、一、序言序言 随着数据要