抖音：2024抖音生活服务综合行业经营通案-新商家入局（35页）.pdf

1、商家经营新阵地商家经营新阵地生活数字化，进一步拉高内容消费，驱动内容生态进化兴趣推荐POI评分排行用户生活场内容场6亿+日活跃用户5.5亿+搜索月活记录分享讨论周末溜娃冬日泡汤吃喝玩乐节丽人种草商家生意场流量场榜单线上直播短视频搜索传播种草交易以生态为核心，助力合作伙伴新成长200万+抖音生活服务合作门店370个+抖音生活服务业务覆盖城市800个+抖音生活服务百万GMV商家直播间数量4倍抖音生活服务服务商数量增长*2022下半年 VS 2022上半年163%抖音生活服务达人数量增长*2022年 VS 2021年综合行业用户消费趋势更加完善的配套类目和服务激发线上用户前往线下体验*2022全年不

2、断入局的综合商家正把握着行业加速的时机综合行业支付GMV增长超8倍*2022年 vs 2021年综合行业有动销商家数增速686%*2022年 vs 2021年用户打卡商业综合体次数增速23%*2022上半年 vs 2021下半年独具行业属性的货品配置助力生意从尝鲜到长久团购通兑券次卡/月卡/季卡在抖音下单美发类团购1340万人次去看过电影652万人在抖音生活服务139万人购买了242万束花的周边1100万次“洗车团购”被车主搜索行业里程碑洞见品类发展机会8月游戏厅单月破6亿9月黄飞鸿IP人设达播矩阵单日直播突破2,000万休闲娱乐丽 人8-9月|#头号大师赛#实现创新营销新突破，支付GMV 2

3、.85亿，参赛职人3万+9月医美从0-1“闯关”进场零售Life Event4月 武商单场直播贡献1.54亿9月红旗连锁超市单日直播GMV 1.02亿，当日抖音团购带货全国直播排行榜第一6月八角笼中进入东方甄选首次实现电影IP+超头直播间宣发9月五月天广州站单日支付2,500万+跑通演出宣售一体模式消费人群全覆盖 提高经营确定性优势消费人群潜力消费人群153%丽人品类消费需求增速424%宠物品类消费增速243%休闲娱乐和运动健身品类消费需求增速GEN ZGEN Z197%游玩品类消费需求提升率506%宠物品类消费需求提升率1935%婚恋类产品消费需求同比提升率小镇中老年486%对宠物品类消费需

4、求提升率1310%婚恋类产品消费需求同比提升率523%购物品类消费需求同比上升都市银发186%运动健身品类消费需求增速对休闲娱乐品类消费需求提升率小镇青年亲子赛道消费能力较强都市蓝领对宠物品类、丽人品类亲子赛道休闲娱乐品类效能能力较强新锐白领传统本地生意经营与抖音新增量传统式经营，生意增长空间有限线下门店分类平台分销平台商家通过“会选址”“会吆喝”吸引周边用户线下自然流量分类平台聚合用户评价吸引用户通过线上搜索而到店消费评价、榜单、广告获得流量通过社交软件分销、线下地推的形式为商家进行获客选品成为获得流量大小的关键抖音生活服务：强兴趣导向看到兴趣激发交易到店分享裂变内容打造门店转化流量加热私域

5、沉淀涡轮式增长经营 带来持续生意增量抖音生活服务经营方法论抖音生活服务经营方法论阵地经营内容经营流量经营抖音生活服务经营全景图POI精装修：认领POI，丰富内容细节展示：环境、菜品、服务等评价运营：视频投稿、带图评价全面的POI信息，展示门店场景覆盖：聚会/独食/约会/亲子等组合灵活：单品、套餐、代金券、次卡等特色凸显：品牌特色/竞争力价格丰富的上架团品，满足需求短视频：BGC/PGC/UGC多样视频投稿直播：稳定的开播场次/时长常态的内容更新，转化提效三套动作关注流推荐粉丝商品卡搜索排序展示搜索Feed推荐同城频道页榜单好评榜好评榜好评榜好评榜Advocate用户，关注品牌账号/已购买用户牵

6、引高忠诚客群Ask询问，主动获取信息/想购买用户留住高关注客群Appeal吸引，地理位置近，有动机消费用户吸引近距离客群Aware了解，关注吃喝玩乐用户影响易种草客群生活服务商家经营专属流量池获得更多曝光和流量私域流量公域流量把屏幕对面的客群请到店更稳定、更直接、更准确地将线上流量转为到店客流数字资产好评量销量POI页信息量粉丝量短视频内容量门店经营搬到线上积累销量，保持营业活力线上交易购买线下到店核销生意，从拥有一个“店铺”开始阵地经营抖音生活服务商家企业信息组件商家页宣传通过抖音生活服务商家认证，可实现商家主页运营功能跳转至对应功能版块时间信息组件/门店（POI）/电话拨打等官网主页/店铺