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TINT：内容对旅游业复苏至关重要（英文版）（19页）.pdf

上传人：国*** 编号：58906 2022-01-06 PDF PDF 19页 3.04MB

该报告所属合集： 2023年疫情对旅游经济影响报告合集

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旅行正慢慢走出漫长的冬天。美国运输安全管理局报告称，航空客运量已恢复到 2019 年数据的近 90%。随着越来越多的人对旅行感到舒适，各国开始开放边境，人们将冒险去做他们喜欢做的事情：旅行和探索。如何旅行 - 以品牌为中心的品牌适应这种新兴市场，并在“下一个正常”世界中推销自己，这将是一个不同于过去部署的公式。这将需要耐心、以新的和不同的方式进行测试，以及大量倾听(和响应)消费者的暗示。

报告速读

本文主要探讨了疫情前后社交媒体内容在旅游行业中的重要性。文章首先指出，疫情前，社交媒体内容在旅游营销中扮演着越来越重要的角色，尤其是在美国、英国、法国、德国和日本等成熟在线市场中，四分之三或更多的旅行者活跃在至少一个社交媒体平台上。研究还发现，社交媒体内容在一定用户群体中影响了旅行决策，并且发布内容比被影响更常见。此外，社交媒体内容在影响机票和酒店预订方面也发挥了重要作用。疫情对旅行者的期望和行为产生了深远的影响。随着封锁的开始，休闲旅行完全停止。人们开始寻求虚拟体验，以适应封锁和社交隔离的挑战。随着限制的放宽，人们开始进行日间公路旅行，后来是区域周末短途旅行，通常前往国家公园和其他“户外”地点。文章还指出，旅行者现在期望在预订前了解安全预防措施，即使某些举措对他们来说并不关键。此外，疫情也使旅行者对可能造成经济损失的预订感到担忧。因此，旅行者希望预订具有灵活性的旅行，以便在需要时取消或重新预订。总的来说，社交媒体内容在旅游行业中扮演着越来越重要的角色，尤其是在疫情前后，它不仅影响了旅行者的决策，也影响了旅游品牌的营销策略。