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品牌信任报告-一次网络攻击就足以让消费者失去信任和购买习惯.pdf

上传人: 国*** 编号:55772 2021-11-22 24页 1.55MB

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根据报告的内容,本文主要讨论了品牌信任在网络安全中的重要性。文章指出,一次网络攻击就足以破坏消费者对品牌的信任,导致客户流失。调查显示,78%的消费者认为任何人都有可能成为网络犯罪的受害者,而57%的消费者表示如果他们成为某品牌的网络钓鱼攻击的受害者,他们将停止与该品牌交易。此外,61%的消费者表示如果他们的个人信息被仿冒品牌的网站泄露,他们将失去对该品牌的信任。文章还指出,消费者期望品牌能够保护他们的服务安全,78%的消费者期望品牌能够确保他们的服务安全。为了保护品牌免受网络攻击的影响,文章建议品牌使用DMARC来阻止直接域仿冒,并使用Brand Exploit Protect来发现和中和品牌仿冒。
品牌信任如何影响消费者行为? 哪些行业最受消费者信任? 品牌如何保护消费者免受网络攻击?
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