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他们既是新银发族,也是家庭照护积极化的推动和参与者,他们是多重角色也是父母,也是子女,也是爷爷奶奶,也是个护产品的新消费人群。对健康的焦虑主要在于长期慢性病困扰以及身体机能退化。他们开始寻求科学方法对抗健康风险和身体老化问题,生活中会关注科学的健康信息。他们是初代新老年人中的典型人群,凸显出属于他们特有的典型标签和视角。2亿的银发族是互联网“新生力量”,他们的生活已经被网购全面渗透,京东是他们最信赖的网购平台。银发族开始尝试互联网健康产品及服务解决方案,其中在京东平台购买个护、健康等老年产品比例最高,以失禁产品为例,线上选购,帮助银发族解决尴尬、方便等问题,他们更爱用。失禁用品在中国由于线下渠道产品布局不完善、需求人群碍于尴尬心态等原因导致线上崛起迅速;以60/70为代表新老年人群的个护健康意识崛起,以纸尿裤为例,失禁患病率随年龄增长而增加,但国内成人失禁护理行业仍处于初级发展阶段,银发族对成人纸尿裤认知比较正面,但对于产品品类的认知仍处于传统类型纸尿裤阶段,他们期待更科学、先进的解决方案。