中国贸促会研究院：2021一体化供应链物流服务发展白皮书（35页）.pdf

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1、“一体化供应链物流服务”对服务提供商提出了更高的要求。除了适应宏观经济发展需求，我们认为能够提供此类服务的企业至少还应具备基于数智技术的资源整合协同能力和全面的供应链执行能力。聚焦增强全产业链优势，致力于优化现代物流和产业体系，强化流通体系对畅通国内大循环的支撑作用。一方面，转变发展方式，向集约型和创新型企业转型，实现全产业链供应链降本增效，提高现代物流发展水平;另一方面，致力于满足大中小微企业在规模化、品牌化、差异化发展的过程中的多样化需求，推动生产和流通业企业向专业化和价值链高端延伸。数字能力是一体化供应链物流服务实现的基本前提，也是一体化供应链物流服务企业跨界融合的基础。一方面，保持高研

2、发投入，借助海量数据和丰富应用场景优势，基于新一代数字技术推动供应链和物流服务技术研发、经营管理、市场服务等关键环节的自动化及数字化;另一方面，通过开放服务系统，充分发挥数智技术在企业经营管理和资源整合协同等方面的巨大潜力，促进行业上下游资源整合，提升客户供应链预测能力，助力大中小微企业降本增效，推进产业行业企业数智化转型。通过供应链解决方案和物流能力模块化地调用与组合，提供快速按需定制服务，以满足不同行业的中小企业针对供应链与物流服务的多样化需求，是一体化供应链物流服务区别于传统供应链和物流服务的重要特征。这就对一体化供应链物流服务提供商提出了两方面要求：一是要对不同行业均有较深的理解与认知

3、，能够基于交易数据洞察真实需求，为客户提供合理分布的库存，提高供应链效率;二是能够将高度定制化的供应链及物流服务进行拆解，形成小单元的标准化功能模块，以实现快速响应与规模化复制。供应链执行能力是一体化供应链物流服务企业开展经营的核心能力，具体包括以下三个方面：一是具备供应链战略规划能力。企业应具有较长时间的跨行业服务积累，能够帮助各类客户发现供应链运行中的关键节点和问题所在，并从战略高度提出改进方案和增长规划;二是具备全面的物流服务能力。企业能够为客户提供包括订单处理、仓储、存货管理、运输、配送、逆向回收乃至上门售后等一整套物流服务，这是一体化解决方案最终落地的基础;三是具有灵活的服务组织能力

4、。在为客户提供定制化服务的过程中，企业需要根据实际需求来组织业务模块，并提高耦合效率。作为一种新生的细分服务形式，一体化供应链物流服务表现出了独特的市场竞争力。从技术应用、客户需求及行业提升等角度来看，其未来发展将表现出以下趋势：1.更广泛的协同整合由分工实现的局部优化可以在一定程度上为企业降低成本。但分工需要通过协同来实现整体目标，而协同成本决定了分工的边界。在竞争等因素的作用下，降低协同成本的要求更加凸显。高效的资源整合作为一体化供应链物流服务的一个关键特征，符合市场需求的发展趋势。在实现自有核心设施设备协同的基础上，有效接入并调动更多的社会化资源以形成服务生态，并在服务规模扩大的过程中帮助客户企业在行业内、行业间实现衔接与协调，或将成为一体化供应链物流服务的发展趋势。2.更充分的技术运用进入 21 世纪以来，信息技术与供应链技术、物流技术的融合极大地促进了行业效率的提升。社会经济发展要求更加高效、智能的供应链物流服务体系。从基本的软件客户端接入到基于物联网技术和云信息平台的仓储、运输乃至生产管理，从服务商自有智能化设施设备的研发与建设到更多合作伙伴的数智化、信息化改造，从各环节信息采集记录到基于大数据的全链路优化分析，技术手段在各项业务活动、各个运营主体中的深入运用将为一体化供应链物流服务商不断优化客户体验提供动力和支撑。