1、 行业区域发展不均衡各地区政府因地域经济差异、老龄化比重与养老观念不同等原因,导致科技适老化产品的推行力度、广度各不相同。 缺失完善的国民征信体系中国尚未形成形成全覆盖、高准确性的国民征信体系,致使服务者与被服务者双方信任存疑。参考美国相关基于征信体系的科技适老化产品企业,中国养老服务类型尚只停留在较为标准化的服务。 企业与政府边界模糊养老作为民生工程,政府通过顶层设计来主导产业发展。然而,行政力量持续渗入市场,致使市场与政府之间的边界模糊,难以通过市场化逻辑推动智慧养老产业的整体发展,而是形塑了一种行政支配下的“被动回应”发展模式,以至市场的效率难以发挥。 信息平台共享困难智慧养老态圈中的重
2、要一环是信息平台共享,基于现有的养老信息、区域人口信息等,建设互联互通的健康养老信息共享系统,推动社区管理、各类养老机构和服务商之间的信息共享。但当下信息互联程度低,各类服务商各自为营。 市场组织参与率低智慧养老多由政府主导,社会组织运营,市场组织参与率低。智慧养老服务投资量大,老年群体消费能力有限,各类服务与产品的定价较低,进而导致资本回收期较长,投资风险高。智慧养老服务领域发展的福利提供责任与盈利目的捆绑,致使资本回报率低。 科技赋能程度低科技适老化产品普遍技术结合度较低。其中健康管理类产品多数仍停留在数据监测阶段,供需存在错位。硬件生产需加强技术创新及多元化硬件研发供应,满足老年群体多元化需求。 产品市场认知度低目前中国科技适老化产品的市场认知度和接受度较低,主要由于老年人文化程度相对有限,对科技属性产品认知及使用经历不足,以及部分所谓的科技适老化产品并未考虑老年人的学习成本使得老年消费者印象较差。 产品同质化严重消费者和销售商需要共同辩证认知老年消费者这一消费群体,新生代老年消费者拥有截然不同的消费理念。面对快速的社会变迁和老年群体内部的多元消费观念,首先应当采取差异化的视角来看待老年消费者,避免将老年消费者边缘化,同质化。