Everest Group：2021年流程挖掘技术供应商报告（英文版）（16页）.pdf

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1、UiPath的愿景是，在这样一种工作环境中，企业可以利用其“自动化优先”的方法为每个员工提供一个机器人，将他们从日常工作中解放出来。通过其流程挖掘平台，UiPath专注于提高流程的可视性，以帮助企业扩大规模并加速自动化进程。据我们估计，2020年UiPath流程采矿业务同比增长约300%。它拥有平衡的客户组合，服务于不同地区的企业，如欧洲大陆、北美和亚太地区，以及制造业、BFSI、医疗保健和公共部门等行业。该平台提供了内置的ETL功能，用于数据预处理、检测事件日志中的异常值以及合并来自不同企业应用程序的日志。它提供了与SAP、Oracle、ServiceNow和Salesforce集成的预构建

2、连接器，增强了平台与这些企业应用程序的易用性。它提供了关键的过程发现特性，例如识别异常、检测过程循环以及返工率，以及发现组织级关系的能力。此外，它还提供多层次的流程挖掘功能，以及创建符合BPMN 2.0的流程模型的能力。客户还强调了流程发现的便捷性，这是其主要优势之一。它的任务捕获模块允许用户定义用于一致性检查的参考模型。它提供了异常标记功能，支持根据预定义的业务规则自动标记参考模型中的偏差/违规。它提供了一个开箱即用的流程挖掘应用程序，称为AppOne，它提供标准的监控仪表板和模板，以减少深入了解的时间。客户很欣赏创建可跨不同流程重用的定制仪表板的能力。UiPath继续增强其流程挖掘解决方案与RPA平台的各种组件(如Action Center和Orchestrator)的集成。通过这种集成，UiPath旨在帮助企业利用通过流程挖掘获得的见解来触发必要的操作，如向用户分配任务和执行预构建的自动化。它支持部署在本地和云上。该平台还作为SaaS产品提供给那些寻求更低的前期投资和更快部署时间的企业。客户强调了产品功能和路线图，重点加强与UiPath自动化平台的集成，版本升级的简化，许可和定价结构，以及积极的客户支持是UiPath的关键优势领域。