UNESCO：人工智能与教育：政策制定者指南（45页）.pdf

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1、人工智能为教师赋能并提高教学水平尽管面向教师的人工智能应用具有增强教师能力的潜力，但迄今为止利用这些应用来增强和提高教师和教学受到的关注远远少于面向学生的人工智能。从定义上来说后者是取代了教师。目前，研究人员和开发者针对教师的设计往往只在结束之时，例如，在仪表盘中添加显示智能导学系统学生数据的功能。不过，目前已经慢慢开始解决这个 问题。许多面向教师的人工智能应用旨在通过自动化任务，如评估、剽窃检测、管理和反馈，帮助教师减少工作量。人们常常认为，这应该为教师腾出时间来投入到其他任务中，例如为个别学生提供更有效的支持。然而，随着人工智能的发展，教师有可能从更多任务中解脱出来，以至于对教师的感知需求

2、减少到几乎没有。虽然这在教师稀缺的情况下可能会有一些好处，但消除对人类教师的需求这一目的表明对教师在学习过程中的基本社会角色存有根本性的误解。尽管如此，人们普遍认为，随着人工智能工具在课堂上的普及，教师的角色可能会发生变化。目前尚不清楚这将如何发生。不过，我们知道，教师必须培养新的能力，才能够与人工智能有效合作，另外，教师还需要适当的专业发展，以培养其人类和社会能力。人工智能驱动的讨论论坛监控人工智能技术正被用于支持在线教育，特别是帮助教师或服务商监控异步讨论论坛。在这些讨论论坛中，学生对给定的任务做出回应，向教师询问课程材料，并参与协作学习。这通常会产生大量帖子，所有这些帖子都必须经过审核和

3、处理。人工智能可以通过多种方式提供帮助：一种工具可以对论坛帖子进行分流，并自动回应较简单的帖子;将提出重叠问题的帖子汇总;或使用情感分析来识别显示消极或无效情绪状态的帖子。这些技术结合起来，也可以使人类教师随时了解学生的意见和共同烦恼。例如，由美国佐治亚理工学院开发的人工智能助手Jill Watson(尽管存在一些伦理问题)主要是被用于分流论坛帖子并尽可能回答问题 (如“什么时候提交作业?”)，同时将其他更复杂的帖子交给人类教学助理。该人工智能助手是基于IBM的Watson平台，可自动回答一些学生问题，并向学生发送关于作业的电子邮件(Goel和Polepeddi，2017)。虽然人们认为这是一

4、个成功的软件，但它延迟回复、幽默对话等特征使学生误认为人工智能助手是一个真正的人因此在伦理层面受到了批判。人工智能与人类的“双师”模式虽然有一些明显的例外，但许多教育领域的人工智能无论是否有意都取代了一些教师任务，而不是协助教师更有效地教学。中国偏远农村地区的一些学校已经采用了所谓的“双师模式”。在这种方法中，一位专家教师通过视频连线为远程教室中的学生授课，而经验不足的当地教师则为学生提供额外指导(iResearch Global，2019)。未来人工智能教学助手或许可以为其中的某一角色提供支持。人工智能可以帮助人类教师完成许多任务，包括提供专业知识或专业培养资源，与特定环境内外的同事合作，监

5、测学生表现，并在一段时间内跟踪进步情况。教授什么以及如何教学生仍然是教师的责任和特权。人工智能工具的作用仅仅是使教师的工作更容易、更学院化。例如乐外教(LeWaijiao)人工智能教室63，专门为人类教师提供支持，使其可以完成所有关键任务。人工智能驱动的教学助理如前所述，许多技术的设计目的是为了让教师从耗费时间的活动中解脱出来，如考勤、批改作业和反复回答同样的问题。然而，这样一来，这些技术实际上“接手”了大部分教学工作(有些声称可以比教师更好地提供个性化学习活动)， 干扰了师生关系，可能会使教师沦为功能性角色。例如，作文自动评阅系统的一个目的是减轻教师的评分负担。然而，正如我们所指出的一样，虽

6、然评分工作可能很繁重，但它往往是教师了解学生策略和能力的一个重要机会。如果使用作文自动评阅系统，这一点就会丧失。此外，这种方法显然低估了教师的独特技能和经验，以及学习者的社会和指导需求。人工智能不仅仅是使基于计算机的教学自动化，还有助于开创难以实现的新的教学方式，或者挑战甚至破坏现有教学法。这种方法旨在增强教师的专业知识，也许是以人工智能教学助理(AI TA)的方式(Luckin和Holmes，2017)。一些人工智能应用是为了对教师和学校赋能，以促进学习的转变。目前对这些应用程序已经进行了一些研究，但在真正利用这些应用程序之前，还需要克服许多技术和伦理