“买手模式+库存管理”灵活供应链管理构筑护城河百货行业长期发展痛点：吸引客流难、产品存在适销对路问题。而 TJX 客流保持增长，销售额达 389.73 亿美元，产品周转为 56.70 天，优于梅西、罗斯等美国百货公司。我们认为，TJX 连续 23 年保持同店稳健增长是由于公司具备为消费者持续提供性价比平价品牌产品的经营优势。公司通过买手模式保证产品适销对路，灵活的库存管理模式带来持续增长客流。TJX 灵活供应链管理模式解决了客流和产品适销问题，成为公司最核心竞争。灵活采购效率优异，与供应商建立合作共赢模式“机会主义采购+供应商直采”，采购模式更灵活TJX 买手摇篮，成为全球“最会买”的百货公司。买手是公司成功关键之一，公司建立 TJX 大学，专注对买手的培养，通过学习、实训、全球轮岗等系列培养后成为合格买手。经过公司培养后，买手时时了解流行趋势，掌握购买时机，发展维护供应商。TJX 全球供应商数量达 21000 余家。同时，坚持人才建设先于门店扩张，保证公司新开门店有足够的人才支撑，缩短开店培育期。2018 年，公司拥有员工 27 万人，人效 14.34万美元。TJX 同店增长保持 23 年的同店正增长，成为行业奇迹。公司的平稳运行与人才团队培养密不可分。
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