亿欧智库：2021年中国药店创新趋势报告-三个皮匠报告

1、与传统线下经销商相比，医药电商B2B平台缩减了中间的流通环节，链接海量的医药工业端资源，以多(产品品类丰富)、快(配送时间快)、好(优质采购资源)、省(价格优惠)的特色为药店提供一站式采购服务，药店依靠平台，实现采购数智化升级，通过一站式采购实现供应链致胜。通过打通药店采购、库存、会员管理、经营分析等系统，将药店沉淀的数据进行数智化管理，实现药店业务流、资金流、信息流、货物流的一体化管理，提升药店的管理和经营能力。山西省运城市某药店，通过京东健康为医药零售终端打造的线上线下数智化管理平台药京通全面提升了药店数智化管理与经营能力。一键采购、一键入库，该药店采购效率全面提升;打通药店各数智化模块，

2、核销简洁化提升了药店活动效果与客户满意度;借助整合经营分析模块，药店得以精准掌握门店经营数据，全面提升管理与经营能力。药店借助全渠道数智化营销体系，通过会员管理、送药上门、客户社群运营、门店小程序、店员零售助手、分销商城等，全方位提升客户运营及获客能力，全面提升药店客流并最终推动销售增长。河北省石家庄市某药店借助京东健康专为实体药店打造的全渠道营销解决方案药倍增进行营销数智化升级。建立了专属门店小程序和活跃社群，搭建了完善的私域社群运营体系，同时通过社群转化、朋友圈转换、会员拉新等不断实现拓客和用户留存，并通过各类线上玩法，升级客户粘性。随着技术的进步及政策的推进，普惠医疗、提升基层医疗服务质量成为当前医疗产业发展的重点之一。药店作为基层医疗服务的重要载体之一，通过提升医疗服务质量与能力，为行业发展带来契机。京东健康专为终端药店打造的服务升级方案药诊店，帮助实现服务数智化升级。药店通过升级服务能力，可以对接国内优质医疗资源，为患者提供在线咨询等服务，帮助提升药店服务能力，拓宽服务边界。

亿欧智库：2021年中国药店创新趋势报告（33页）.pdf

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