SMM：2021数字营销转型报告（英文版）（19页）.pdf

1、去年，随着备受期待的Airbnb首次公开募股(ipo)的临近，股票分析师对该公司以有机方式获得91%网站流量的能力是其竞争对手B的10倍感到兴奋不已。企业家、纽约大学市场营销学教授斯科特加洛韦写道:“谷歌搜索结果表明，Airbnb在10年的时间里，在大大小小的市场上都超过了百年品牌。”“虽然竞争对手可能在特定市场拥有股权，但没有哪个品牌能像Airbnb那样在所有市场上占据铁王座。”为客户提供竞争对手网站分析的Nacho Analytics的SEO总监扎克哈里斯(Zac Harris)对此有不同看法。虽然哈里斯承认Airbnb拥有精英级的品牌知名度，但他指出，Airbnb完全品牌化的有机搜索可能

2、存在问题。人们可以在谷歌中输入“芝加哥Airbnb”或其他目的地。哈里斯写道，这很重要，但并不理想，因为(Airbnb)在“芝加哥度假租赁”等项目上错失了流量。相比之下，expedia Group旗下的度假租赁公司Vrbo在搜索没有提到某个品牌的网站时，“击败”了Airbnb(比如，在芝加哥的度假租赁网站)。在哈里斯对两家公司的搜索业绩进行比较时，vrbo搜索量排名前100位的关键词中，有31个是无品牌搜索。事实上，在不包含品牌的搜索中，Vrbo几乎总是出现在Airbnb之前。哈里斯写道:“在很多情况下，Airbnb甚至没有出现在首页(你知道他们是怎么评价谷歌的第二页的)。”最后，哈里斯在他2

3、019年的对比中表示，Airbnb的整体数字营销策略比Vrbo更有效，但他补充说，两家公司都有改进的空间。他认为，Airbnb并不是一些投资分析师让你相信的数字营销巨头。编者按:尽管Nacho Analytics向其客户保证，其提供竞争对手网站分析的见解的方法是完全合法的，但该公司在2019年关闭，因为它被证明无意中泄露了患者姓名和他们访问的医生等专有信息，购买车辆的识别号和买家的姓名，以及在B、Priceline等预订网站向第三方预订的旅行行程信息。这显然是不合情理的，但这并不会削弱哈里斯的观点。在数字营销中，竞争和成功的方法不止一种。在你的行业里，这是一场持续不断的战斗，虽然看起来你可能会被打败，但更仔细的检查可能会发现你在某些方面比竞争对手做得更好。就像全球流行病时代的大多数其他事情一样，对大多数公司来说，数字营销转型已经加速。随着B2B公司继续扩大他们的数字营销努力，他们可以从Airbnb和Vrbo之间的B2B冲突中吸取教训。事实上，theMIT倡议数字经济的高级讲师George Westerman说，因为B2C营销人员在实施数字营销策略方面远远领先于B2B的同行，B2B公司采用一些B2C数字营销技术将会得到很好的服务。