波士顿：2021数字营销产业走上发展快车道（英文版）（24页）.pdf

《波士顿：2021数字营销产业走上发展快车道（英文版）（24页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《波士顿：2021数字营销产业走上发展快车道（英文版）（24页）.pdf（24页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、波士顿咨询集团与商业和社会领袖合作，解决他们最重要的挑战并抓住他们最大的机遇。波士顿咨询集团于1963年成立，是商业战略的先驱者。今天，我们与客户密切合作，采用一种旨在惠及所有利益相关者的转型方法，授权组织发展，建立可持续的竞争优势，并推动积极的社会影响。我们多元化的全球团队带来了深厚的行业和功能专业知识，以及质疑现状和激发变革的一系列观点。波士顿咨询集团通过领先的管理咨询、技术和设计、企业和数字企业提供解决方案。我们以一种独特的合作模式在整个公司和客户组织的各个层次工作，以帮助我们的客户茁壮成长，使他们能够让世界变得更美好的目标为动力。许多公司对这些巨大的变化做出了快速和敏捷的反应。其他人则

2、反应较慢。最大的区别是每个公司在多大程度上提高了其数字营销的成熟度。波士顿咨询集团2021年的一项新研究发现，更成熟的品牌的销售额比不成熟的品牌平均高出18个百分点(比2019年高出2个百分点)，成本效率平均提高了29个百分点(比2019年高出16个百分点)。这些公司的市场份额也表现出色，在过去一年里，数字成熟品牌的市场份额增长了3个百分点，是低成熟品牌的两倍多。(SeeExhibit 1。)就数字营销而言，竞争属于swift，这意味着不太成熟的公司需要加快步伐迎头赶上。快速发展的企业正在收获这些成果带来的回报，而停滞不前或只是循序渐进发展的企业则远远落后于更成熟的竞争对手。首席营销官了解数字

3、营销成熟度的潜在优势。第三方cookie的作用越来越小，这凸显了形势的紧迫性。尽管如此，首席营销官在努力促进组织的成熟过程中仍然遇到了多种挑战。曲线在上升时变得更陡峭，增加了进入下一层的难度。对许多大公司来说，要想产生推动公司发展的动力，需要全组织的努力，而这些努力往往必须克服内部障碍。高层领导和高层管理人员之间的协同合作是成功的关键催化剂和驱动力。超过80%的数字成熟品牌表示，他们有首席执行官赞助数据驱动的营销活动，而其他品牌中只有不到一半这样做。正如我们过去所表明的，具备必要的促进因素为取得迅速和持久的进展奠定了基础。2019年，波士顿咨询集团的研究发现，企业自我划分为四个数字成熟度层次:新生、新兴、互联和多时刻。在该调查中，约90%的品牌在新兴品牌和互联品牌之间几乎平分。我们在2021年进行的最新研究发现，一些领域出现了显著改善:13%的公司进入了数字营销的前两级，尤其是多时刻类别，从2%大幅跃升至9%。但大多数公司仍在努力打破中间类别的混乱局面。(请参阅侧栏“模糊的成熟度曲线”。)在我们引入用于评估成熟度的模型(包括定义数字化高级营销人员的使能因素)后的几年中，许多面向消费者的公司及其技术和广告合作伙伴都采用了这个模型。(见附表2)。在这些变化中，我们的新研究分离出四个今天，在通往成熟的快车道上，以下是一些突出的主要推动因素: