世界经济论坛：2021为老年人设计人工智能技术 （英文版）（11页）.pdf

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1、在不久的将来，人工智能(Al)可能会成为影响人类社会的最具变革性的技术之一。它将影响人类体验的许多方面:从与人工智能的个人互动(如数字助理、自动驾驶汽车)到受人工智能影响的组织设计和管理(如工作场所的招聘决策)，甚至城市。尽管Al具有变革性和广泛性，但如果在设计时没有特别关注意外影响的潜在危险，那么它也有潜在的陷阱。一旦设计拙劣的潘多拉魔盒被打开，其损害将是不可预料和不可逆转的。这一警告对于那些可能从阿尔身上受益最多的人来说更加强烈:老年人。这些问题和潜在问题是庞大而复杂的，需要社会科学家、工程师、哲学家和政策专家等人的重新合作。我们是一个老龄化世界，全球每个地区的寿命都在显著延长。然而，我们

2、倾向于从依赖的角度来看待衰老，把焦点放在衰退和需要由最懂行的人来解决的问题上。支持健康和经济保障是最基本的，但随着我们变老，我们不仅仅是我们的医疗图表和养老金。我们是社区和家庭的成员。我们工作，奉献我们的时间，我们学习，崇拜，创造和反思。即使我们的健康状况发生了变化，我们也可以过着充实、健康的生活。随着科技的不断进步，我们有很大的机会来应用像人工智能这样的新兴创新来满足老年人的需求和愿望，并将它们融入我们变老的社会和物质环境中。但人工智能的应用不应受到将衰老视为依赖的家长式观点的限制。创新者必须与老年人一起设计，创建既能响应需求又能保持用户控制的应用程序，为恢复和增长的可能性而构建，并开发不仅

3、支持健康，而且提高有意义的联系和茁壮成长的方法的解决方案就像对年轻人所做的那样。在生育率下降、预期寿命延长、出生率下降和移民的推动下，全球60岁及以上人口正在快速增长，预计到2050.1年将达到16亿。卫生系统和私营部门应该准备好满足老年人的需求。人工智能(Al)，以辅助自主机器人、自动驾驶汽车、Al支持的健康应用程序和可穿戴设备、声控设备和智能家居的形式出现，可以解决与衰老相关的关键挑战:老龄化(即希望在个人选择的社区自主生活)、健康、流动性、社会参与、经济福祉和照顾者负担。然而，这些技术的设计应该有意图，并且应该考虑隐私和同意。它们还应平衡自主和安全需求，保护数据不被滥用，最大限度地减少社会孤立，并减少与过度依赖人工智能相关的风险。根据现有的人工智能文献、专家访谈和焦点小组，本报告提供了一份指南清单，可以帮助支持人工智能的负责任的发展，并满足老龄化人口的需求。本出版物不是作为一份详尽的指南清单，而是指导Al发展的起点。