2021亚太地区电子商务行业智能商店-Z HD复制Naver智能商店成功的3个条件（英文版）（35页）.pdf

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1、SmartStore已经成为韩国商家首选的3p平台Naver最初是一项外联业务(向合作购物中心收取流量)，后来改变了战略，推出了一个名为SmartStore的内部第三方市场。自那以后，Naver一直在调整其业务线，将SmartStore定位为其核心增长引擎，这使得SmartStore成为韩国增长最快的电子商务平台之一。2020年，SmartStore处理了17万亿美元的商品总价值(GMV)，每年增长68%，比整个市场增长了三倍，在COVID-19疫情期间，该公司利用其数据中心功能开展了明智的营销活动。借助这一势头，该公司目前有望实现2021年商品交易总额达到25万亿wv的目标，我们估计这将使其

2、市场份额增加到16%，在短短两年内增加6个百分点。虽然Naver也有外链业务(2020年的GMV达到10万亿美元)，但SmartStore是该公司一直在推广的平台，我们预计，鉴于Naver在搜索、数据分析和支付方面的结构性优势，稳定的市场份额增长将继续。搜索和付费是SmartStore成功的两个关键因素与纯电子商务同行相比，Naver的一个关键结构性优势是其在搜索领域的主导地位，据估计，Naver的搜索查询市场份额超过70%(据Korean Click统计)。对许多消费者来说，搜索是购买过程的起点，用来了解有需求的产品，收集相关信息，比较商家之间的价格。反过来，Naver一直在不断升级其搜索引擎，以实现更高的精度，尤其是在购物选项卡上。需要特定输入的类别，如时装(尺寸、颜色、材料等)和电子(品牌、部件、功能等)是Naver的搜索引擎使其在竞争中具有显著优势的主要例子。对于商家来说，Naver的搜索是吸引目标消费者的关键工具，同时也可以收集有价值的信息，以说明消费者最终是如何登陆他们的商店的(Navershares其搜索数据分析与商家)。这是区别于其他在线市场的关键价值主张。