阿里巴巴－ＳＷ：2023財務年度報告.pdf

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1、阿里巴巴集團控股有限公司阿里巴巴集團控股有限公司2023 財務年度報告紐交所代碼：BABA港交所代號：9988（港幣櫃台）89988（人民幣櫃台）2023財務年度報告0101010010101011010101010010110010010101010011001001010101010010101010012 我們的使命3 我們的願景5 我們的價值觀6 我們充滿活力的文化與人才8 2023財務年度回顧10 董事會主席兼首席執行官致股東的信15 業務概覽95 管理層討論與分析149 董事、高管及員工169 主要股東及關聯交易185 給股東的其他資料199 免除與豁免201 風險因素265 釋義

2、273 財務報表364 進一步資料目錄32023財務年度報告為了支持小企業發展，我們的創始人創辦了本公司。我們相信互聯網能夠創造公平的環境，讓小企業通過創新與科技拓展業務，並更有效地參與中國及國際市場競爭。我們堅信專注於客戶需求並為其提供解決方案（不論客戶是消費者、商家或是企業），最終將引領我們的業務走向成功。在數字時代，我們通過幫助我們的客戶和商業夥伴利用數字技術的力量來實踐我們的使命。我們已經打造了一個由技術驅動的龐大的生態體系，使參與者能夠在我們的平台上創造並分享價值。同時，我們的決策以長期使命為指引，而非著眼於短期利益。讓天下沒有難做的生意我們創立於1999年，持續發展102年就意味著

3、我們將跨越三個世紀，取得少有企業能實現的成就。我們的文化、商業模式和系統的建立都要經得起時間考驗，讓我們得以長期可持續發展。我們正在通過新的組織和治理結構，積極實施組織轉型，通過提升獨立性來增強我們業務的競爭力，以滿足不同客戶不斷變化的需求，並抓住新的機遇。我們相信，這一轉型將幫助我們實現我們的長期願景，服務全世界的消費者群體，使更多企業盈利，並創造更多就業機會。我們不追求大，不追求強；我們追求成為一家活102年的好公司。年我們的願景我們的使命2阿里巴巴集團控股有限公司我們旨在構建未來的商業設施。我們的願景是讓客戶相會、工作和生活在阿里巴巴，並成為一家活102年的好公司。我們的價值觀對於我們如

4、何經營業務、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色。客戶第一，員工第二，股東第三這就是我們的選擇，是我們的優先級。只有持續為客戶創造價值，員工才能成長，股東才能獲得長遠 利益。唯一不變的是變化無論你變不變化，世界在變，客戶在變，競爭環境在變。我們要心懷敬畏和謙卑，避免 看不見、看不起、看不懂、追不上。改變自己，創造變化，都是最好的變化。擁抱變化是我們最獨特的DNA。因為信任，所以簡單世界上最寶貴的是信任，最脆弱的 也是信任。阿里巴巴成長的歷史是建立信任、珍惜信任的歷史。你複雜，世界便複雜；你簡單，世界也簡單。阿里人真實不裝，互相信任，沒那麼多顧慮猜忌，問題就簡單了，事情也因此高效。

5、今天最好的表現是明天最低的要求這在阿里最困難的時候，正是這樣的精神，幫助我們渡過難關，活了下來。逆境時，我們懂得自我激勵；順境時，我們敢於設定具有超越性的目標。面向未來，不進則退，我們仍要敢想敢拼，自我挑戰，自我超越。認真生活，快樂工作工作只是一陣子，生活才是一輩子。工作屬於你，而你屬於生活，屬於家人。像享受生活一樣快樂工作，像對待工作一樣認真地生活。只有認真對待生活，生活才會公平地對待你。我們每個人都有自己的工作和生活態度，我們尊重每個阿里人的選擇。這條價值觀的考核，留給生活本身。此時此刻，非我莫屬這是阿里第一個招聘廣告，也是阿里第一句土話，是阿里人對使命的相信和 捨我其誰 的擔當。客戶第一

6、，員工第二，股東第三唯一不變的是 變化因為信任，所以簡單此時此刻，非我莫屬今天最好的 表現是明天 最低的要求認真生活，快樂工作我們向客戶提供商業設施和新技術，讓他們建立業務、創造價值，並與 我們生態體系的參與者共享收益。阿里巴巴我們助力數以億計的用戶之間、消費者與商家之間、各企業之間的日常商業和社交互動。阿里巴巴我們致力於拓展產品和服務範疇，讓阿里巴巴成為我們客戶日常生活的重要部分。阿里巴巴4阿里巴巴集團控股有限公司52023財務年度報告我們的價值觀阿里巴巴集團珍視每一位員工，希望通過各大小活動，和員工一同實踐 認真生活、快樂工作！豐富的員工交流及互動活動我們的管理層持續積極了解員工的心聲，更