廣匯寶信：2022年度環境、社會及管治報告.pdf

1、環境、社會及管治報告 20221目錄頁次2關於本報告3董事長致辭41.以正為本，夯實管治水平41.1 走進廣匯91.2 企業管治141.3 ESG治理192.客戶至上，廣匯服務至遠232.1 陽光售前262.2 盡責售後322.3 客戶關懷342.4 隱私保護353.廣納賢良，匯聚天下英才353.1 員工僱傭383.2 人才發展413.3 安全健康443.4 心系員工474.綠色營運，助力低碳未來474.1 環境管理484.2 應對氣候變化514.3 排放管理545.普惠發展，廣至價值共享545.1 供方合作575.2 公益慈善60附錄一：法律法規清單及內部政策清單62附錄二：香港聯交所 環境

2、、社會及管治報告指引 內容索引廣匯寶信汽車集團有限公司2關於本報告報告概覽本報告是廣匯寶信汽車集團有限公司（以下簡稱 廣匯寶信 或 本公司）發佈的第七份環境、社會及管治（以下簡稱 ESG）報告，重點披露本公司及其附屬公司（以下簡稱 本集團 或 我們）的環境、社會和管治等方面表現的相關信息，部分內容涉及本集團的控股股東廣匯汽車服務集團股份公司（以下簡稱 廣匯汽車）。本報告為年度報告，時間跨度為2022年1月1日至2022年12月31日（以下簡稱 報告期）。編制依據本報告主要參考香港聯合交易所有限公司（以下簡稱 香港聯交所）上市規則附錄二十七 環境、社會及管治報告指引 進行編制。本報告內容是按照一

3、套有系統的程序而釐定的。有關程序包括：識別和排列重要的利益相關方、識別和排列ESG相關重要議題、決定ESG報告的界限、收集相關材料和數據、根據資料編制報告、對報告中的資料進行檢視等。報告範圍及邊界本報告中的政策文件、聲明、數據等基本覆蓋公司總部和下屬實際控制的子公司、控股公司，特別說明除外。本報告所引用的歷年數據均為本年度最終統計數據，報告中的財務數據以人民幣為單位。可靠性保證本報告經管理層確認後，於2023年4月26日獲董事會通過。本集團保證報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏。我們承諾對報告內容的真實性、準確性及完整性負責。獲取及回應本報告本報告提供繁體中文及英文版本。本報告電

4、子版可從香港聯交所網站廣匯寶信 財務報表環境、社會及管治資料 類別及本公司官網 投資者關係 欄目獲取。如您對本報告內容有任何疑問或建議，歡迎通過以下渠道向我們提出：地址：上海市閔行區虹橋鎮虹莘路3998號廣匯寶信大廈電話：+86-21-24032888傳真：+86-21-24032900郵箱：環境、社會及管治報告 20223董事長致辭回顧2022年，國內外宏觀形勢異常嚴峻複雜，加之受到疫情反復的影響，對國內汽車市場的需求及產業供應鏈均產生了較大的衝擊。面對困難局面，本集團秉承 認真、用心、激情、信念、決心 的廣匯坐標，依靠與時俱進的經營理念和敢為人先的全面改革，依託所有員工的努力奮鬥，從而保障

5、企業的平穩運行，夯實企業發展底盤。2022年，廣匯寶信深化戰略業務佈局，堅定戰略投入，秉持 客戶至上，管理至善，服務至遠 的企業宗旨，在保證公司主營業務健康有序發展的同時，全面提升公司資產收益率水平，並在業務端加強 新能源 發展，持續為客戶提供穩定優質的產品和服務，提升客戶滿意度。同時，我們重塑完整、科學、高效的經營管理體系，將 精、細、準 作為工作要求，持續探索戰略優化新思路。廣匯寶信深知社會責任對企業可持續發展的重要性。2022年，我們圍繞管治層面，充分結合自身業務特點，持續深化內部治理、黨建工作及政府責任，將可持續發展理念融入公司營運和管治的每一個環節。圍繞環境層面，我們積極響應國家 碳

6、達峰、碳中和 目標，以可持續發展理念為引領，堅持走 清潔、高效、減排的綠色發展道路，共同實現企業與環境和諧共存。圍繞社會層面，我們通過全週期客戶服務流程，進一步推動數字化轉型，持續提高服務質量，同時我們重視每一位員工的合法權益，關注員工身心健康，為員工提供持續學習與成長的渠道，並積極攜手員工深度參與社區公益活動，與社區共享發展成果，為社會進步創造正向價值，將廣匯寶信的向善力、凝聚力投入到社會發展的每個環節。展望2023年，廣匯寶信將順應時代變局，通過新方向激發新活力，提升長期競爭力和品牌建設，賦能行業轉型發展。同時，我們還將聚焦內生長，穩中求進，在精細化營運的基礎上融入可持續發展，提升企業發展