GP Bullhound：2021年Q2全球软件行业报告（英文版）（36页）.pdf

上传人：云闲

编号：46512

2021-07-26

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1、 COVID-19大流行开启了一个新时代，个人和公司花在网上的时间比以往任何时候都多，这导致人们越来越注重减少每个客户互动的风险。许多新公司和老牌公司已经在他们的平台上建立了数字身份验证工具，以减少欺诈和增加互联网上的信任。像Berbix、Jumio和Onfido这样的初创公司，以及像Stripe这样更成熟的平台，已经建立了一套工具，使公司能够识别客户的真实身份，让个人拥有自己的身份。多年来，软件公司高速增长的动力来自于直销团队对潜在软件买家的冷遇。这些销售团队只使用内部CRM平台和众多潜在客户工具中的一种就执行了冷电话。虽然这种模式对某些人来说是成功的，但仍有许多地方有待改进，主要是

2、因为软件采购决策需要组织内部的许多签准，这导致了流程混乱，成交交易减少。雅阁、buyerasist、Gong、MetaCX和extraction等公司都建立了专注于减少买卖双方摩擦的平台。这些公司为买家提供了更大的灵活性和更少的噪音，卖家也有能力运行更一致的销售流程。这些变化可能会导致软件买家和卖家之间建立更长期的合作关系，并提高流程的效率。负责处理不断增加的数据量和集成的IT人员导致了更高的IT成本，或者在没有足够资金的情况下增加了运营延迟。随着这些发现继续推动更多的商业决策，公司正在寻找有效的方法来处理大数据和分析。数据管道比以往任何时候都更为重要，像Astera软件这样的端到端数据集成软件公司可以让企业更快地做出数据驱动的决策。

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