2021年中国健康产业发展现状及保险行业研究报告（62页）.pdf

1、友邦保险：科技赋能健康管理，帮助客户养成良好健康习惯，为客户提供解决方案。针对患病前管理：在国际市场，友邦保险与南非 Discovery 公司合作，推行“AIAVitality 健康程式”计划，通过健身追踪服务，收集客户健身和健康状况，以优惠措施激励客户养成健康的生活习惯，提高身体素质，降低发病率，从而减少保险公司的理赔支出。在中国内地市场，友邦保险推出“健康友行”APP，通过步行及睡眠监测、任务挑战等模块，帮助客户在日常工作和生活中养成良好的健康习惯。针对患病后管理：友邦保险通过“愈从容”为客户提供重疾专案管理服务：若被保险人疑似罹患或被确诊为合同约定的重大疾病，即可匹配相应的最长为期半年的

2、“愈从容”重疾专案管理服务，该项服务覆盖疾病的疑似、确诊和康复三个阶段。友邦保险将健康保险产品线与品牌化国际创新服务平台对接整合，走出了一条科技创新的健康保险之路。 众安在线：打造从疾病预防到治疗全闭环式健康管理链，有效控费。众安保险：针对中端市场，推出的“尊享 e 生”不仅投保年龄范围宽、选择地区广，同时也保证了保额高的基本需求，不限社保用药、保障特定门诊医疗更是为消费者提供更加便利实惠的健康管理体验；“步步保”产品，通过与多家智能手环、智能手机企业合作，实现大数据下步数与保费的动态转化，从而影响用户习惯，从健康服务的前端进行有效控费。其他创新产品还有基于慢性病场景的“糖小贝”、提

3、供基因检测服务的“肠命百岁”等。2020 年 10 月底，众安推出“医管家”，公司的健康险用户可以享受在线问诊、送药到家、疫苗预约、体检报告解读等多项服务。众安保险针对不同场景和用户群体的需求，为用户带来场景化、定制化的健康管理体验，提高了用户黏性的同时提升了自身保险服务能力。 中国平安：自有平台+健康险，满足客户多方面需求。自中国平安 2017 年率先将“平安 run”健康管理计划与平安福保险产品结合以来，把事后补偿转变为事前管理，通过鼓励保险消费者日行万步，从而促进保额增长。4 月 7 日，平安人寿重磅发布“平安臻享 RUN”健康服务计划，匹配重疾产品。“平安臻享 RUN”汇聚了平安集团多方面资源，聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、大病五大场景，涵盖私人医生、私人教练、门诊预约及陪诊、术后护理、重疾专案管理等 12 项核心服务。“平安臻享 RUN”的推出，有助于公司打造“有温度的保险”、构建“寿险+”产品体系、形成差异化竞争优势。