金融专业人士协会（AFP）：2021年支付欺诈和控制调查报告（英文版）（18页）.pdf

1、我们很荣幸连续13年赞助法新社支付欺诈和控制调查，并分享2021年的报告。这项调查的结果反映了2020年的数据，这一年的标志是COVID-19大流行及其随之而来的全球破坏。像贵公司这样的许多企业必须迅速适应，几乎一夜之间将员工转移到远程环境。这些改变虽然对限制病毒传播是必要的，但是否会使组织更容易受到支付欺诈的影响，存在高度不确定性。一线希望是，法新社报道的企图或实际支付欺诈事件去年总体有所减少。然而，欺诈者对某些计划越来越精明和无情。例如，商务邮件妥协(BEC)在2020年有所增加，超过四分之三的公司表示他们是攻击目标。我们不应通过员工教育和产品创新来解决这些关键领域的欺诈问题。摩根大通继续

2、大力投资于欺诈防范技术、解决方案和专业知识，以帮助保护我们的客户。我们希望本报告能向各位通报各组织在打击欺诈方面取得的进展以及仍然存在的挑战。让我们继续一起面对他们。在2018年和2019年达到创纪录高位后，支付欺诈活动在2020年略有下降。去年，74%的机构曾遭到过未遂或实际的支付欺诈攻击，低于2019年的81%。只有时间才能证明，这一下降是暂时的，还是成为此类攻击受害者的公司比例持续下降的开始。减轻支付欺诈是企业领导人的首要任务，各组织正在积极实施控制措施，以限制此类活动的发生。财政部和金融专业人员齐心协力防止其组织沦为袭击肇事者的受害者，这种做法有可能得到回报。此外，虽然技术的进步和广泛使用提高了支付效率，但也为犯罪分子提供了更复杂的工具，以促进支付欺诈的成功。全球COVID-19大流行在2020年的很大一部分时间里改变了组织及其员工的工作方式。为了阻止病毒的传播，组织要求员工远程工作。许多组织继续让他们的工作人员“在家里”工作。大流行前，不在办公室工作对财政部来说是不正常的做法，主要是由于安全问题。然而，对于社会距离较远的员工来说，组织别无选择，只能允许他们的员工远程工作。尽管2020年总体支付欺诈活动有所下降，但从业人员确实将欺诈活动的增加部分归因于这一流行病。