中国连锁经营协会：2020~2021年中国购物中心消费者洞察报告（60页）.pdf

上传人： e****

编号：44061

2020-12-01

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尼尔森IQ3月份的最新研究显示，中国快消品企业管理者的信心进一步增强。93%的受访管理者对 2021年以及企业增长充满信心，这一比例远高于去年9月份的60%， 33%的受访管理者预测其所在企业2021年将实现15%以上的大幅增长在被问及哪些因素会继续影响公司业务时，73%的管理者选择新兴品牌对颠覆式创新带来的影响，67%选择消费者行为的长期转变;企业管理者转为更关注长期竞争和消费格局的变化，而去年他们更关注的是供应链、复工率、消费和流量复苏等短期因素是我国迄今发布的第一份针对一个代表性零售业态购物中心的消费者开展的调研报告。本报告和指数填补了中国零售市场分业态消费者洞察的空白，是中国购物中心市场发展的阶段性指标。精准把握消费者购买渠道趋势，对于购物中心合理布局业态规划意义匪浅。从消费者视角，通过量化指标衡量出当前中国购物中心消费者指数，并为今后进行数据追踪奠定基础。零售业是以满足顾客需求作为最大的价值和目标。建立消费者发展指标系统，为以围绕购物中心为核心的各种零售业态带来创新思考。现代商业步入新消费时代，消费者不仅注重品质、体验，还更在意文化品味、情感触动的全方位满足。尼尔森IQ掌握消费者关键行为因素，为购物中心的持续迈进做出贡献。

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