DHL：物流趋势雷达（第五版）（英文版）（84页）.pdf

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1、与上个世纪相比，过去几年物流业发生了更多的变革，而这种变革的全面影响才刚刚开始。全球化的成熟、电子商务的指数式增长、技术中断的持续威胁，以及最近的冠状病毒大流行，从根本上改变了21世纪经商的进入成本。当我们坐下来反思物流的趋势过去、现在和未来一个事实变得非常清楚：物流正在进入一个变革性的十年。从云计算到协作机器人技术、大数据分析、人工智能和物联网，物流专业人士不得不理解一波又一波的颠覆性技术，推动更高水平的数字化成熟。电子商务的快速增长仍然只占全球消费者零售支出的一小部分。预计企业对企业的电子商务也将紧随其后，使消费市场规模相形见绌三倍。这种流行病促进了电子商务增长和供应链创新议程的加速。关键

2、的数字化举措，以扩大规模和采用新技术，最终将决定行业的领导地位在未来。展望未来，不断增长的数字成熟度使我们能够专注于塑造物流业未来的社会和商业趋势。在未来几年中，物流员工的弹性、可持续性和经得起未来考验的能力将成为供应链组织战略议程的中心。为了保持领先并积极塑造未来的转型，物流专业人士需要不断识别和接受新趋势。这就是为什么DHL趋势研究定期发布我们的物流趋势雷达，作为全球物流界的关键工具。通过坚持贴近客户、贴近技术、贴近运营的理念，我们能够生产出一种动态、生动的工具，捕捉社会、商业和技术趋势的发展。作为DHL充满激情的创新者团队，得知我们的物流趋势雷达实际上是继国际快递航空货运单之后下载量最大

3、的DHL文件，我们感到激动和谦卑。无论是在DHL内部还是整个行业，物流趋势雷达已经成为战略和创新的一个广受赞誉的基准，也是塑造特定趋势方向的一个关键工具，最近的是包装、5G、机器人和人工智能。虽然技术有助于企业提高供应链的效率、灵活性和速度，但社会、政治和经济变革不断考验着这些能力，经济冲击和政治紧张迫使企业不断快速适应。技术巨型平台和电子商务时代近年来最具代表性的商业趋势是出现了新一代的巨型技术平台，这些平台的用户数量可以达到数十亿。亚马逊、苹果、Facebook、谷歌和微软等美国公司，以及中国的阿里巴巴、百度和腾讯，已成为许多公民生活的中心。他们的产品主要基于免费访问、社交连接以及几乎无限量的信息和娱乐内容，极大地改变了人们使用和欣赏技术的方式。