国际劳工组织：2021世界就业和社会展望-数字劳工平台在改变劳动世界中的角色（12页）.pdf

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编号：43776

2021-07-01

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1、数字经济正在改变劳动世界。在过去的十年中,宽带连接与云计算的普及和信息通信技术的创新促进了经济交易和个人、企业及设备之间的大量数据和信息交换。数据正日益成为驱动数字经济的关键资本。伴随此类转变而来的是数字平台在一些经济领域的推广和渗透。自2020年3月以来,新型冠状病毒肺炎大流行使得远程工作安排增加,进一步加强了数字经济的增长和影响。数字平台可提供一系列的服务和产品,而本报告着眼于数字劳工平台。数字劳工平台起着调配工作的作用,并已通过数字技术的创新迅速渗透至众多经济领域。数字劳工平台是数字经济的独特组成部分。通过此类平台,个人或企业客户能够安排出行,订购食品,找到开发网页或翻译文件的自由职业者

2、，以及开展许多其他活动和任务。数字劳工平台建立起企业和客户与工人之间的联系、改变劳动的过程，对未来工作有着深远意义。数字劳工平台可分为两大类:在线网络平台和基于位置的平台。在线网络平台上,工人可在线或远程实现任务或工作的分配。此类任务可包括自由职业平台和基于竞赛的平台上的翻译、法律、金融和专利服务,以及设计和软件开发等;在竞争性编程平台上于限定时间内解决复杂的编程或数据分析问题;或是在微任务平台上完成图像标注、审核内容、视频转录等短期任务。基于位置的平台上的任务由工人在指定的地理位置完成,包括出租车、配送服务、上门服务(例如水管工或电工)、家政及护理服务等。数字劳工平台的发展具有为包括妇女、残疾人、年轻人和移徙工人在内的工人提供增加收入机会的潜力。特别是在发展中国家，此类平台被视为颇有前景的工作机会来源,促使许多政府向数字化基础设施和技能培养进行投资。企业也可从中获益,利用此类平台对接当地和全球的劳动力,提高效率和生产力,享有更广阔的市场。

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