亿欧：2020中国到家服务行业研究报告-三个皮匠报告

1、中国到家服务行业市场规模：到家服务市场规模巨大，到2022年，到家服务从业人员近4千万，市场规模突破万亿中国到家服务市场规模巨大，根据58同城发布的家政服务行业报告，到2022年，全国家政服务从业人员将达到3987万人，家政服务业市场规模将突破万亿，达到1.113万亿。到家服务行业集中度：中国线下到家服务企业分布零散，线上到家服务向头部企业集中根据58同城发布的家政服务行业报告预测，2020年全国家政企业数量将达到75万家。2018年，我国家政行业规模以上家政企业约有14万家，只占企业总数的20%。但线上到家服务企业在经历O2O浪潮挑战之后，逐渐向头部企业集中。到家服务行业形成线下零散、线上集

2、中的行业分布。到家服务产业链：到家服务产业链相对精简，围绕专业化服务，构建人力供应链到家服务市场产业链相对精简，主要为上游的人力招募、中游的服务供应、下游的服务用户3个部分。到家服务产业环节中服务是核心内容，为使服务实现更高效率，涉及到基础设施建设、人员培训、服务用品、支付交易、出行规划、技术支撑等多个方面，目前通过技术手段进一步优化运营效率是重点发展方向。到家服务市场格局：自营模式更容易在垂直服务领域发展，平台模式提供服务更加多样化传统意义上对于到家服务行业的分类可以分为：线下模式、线上平台和线上自营3大主流模式。由于不同种类的到家服务对于人员技能的要求有显著不同，因此自营类到家服务企业更容易在单个垂类服务领域发展。不同种类的到家服务业务面对的消费者有显著的一致性特征，因此平台类到家服务企业更容易扩展服务类别，追求规模效应。

亿欧：2020中国到家服务行业研究报告（35页）.pdf

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