爱立信（Ericsson）：疫情塑造的数字城市生活：消费者想象的未来现实（英文版）（11页）.pdf

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1、在过去的一年里，全球流行病给世界带来了巨大的破坏，带来了现代历史上最大的社会经济危机。这一点在城市中更为突出，城市作为经济繁荣的引擎和连接城镇和小型社区的纽带，已成为病毒持续传播的通道。这一流行病暴露了城市地区普遍存在的不平等和不平衡，并进一步加剧了这些不平等和不平衡，对社会中边缘化和弱势群体的打击最为严重。估计损失了360多万人的生命(在出版时)和2.55亿个工作岗位;大约1.2亿人重新陷入赤贫;一年有1.7亿儿童失学;作为社会上受影响最严重的群体，全球妇女收入损失估计达8000亿美元;挑战、悲伤和艰辛是多方面的，也是严峻的。然而，这一关键时刻激发了希望;随着世界继续应对当前的流感大流行，疫

2、苗的推广意味着政府、企业和公民可以展望未来。未来的当务之急是重建社会、社区和经济，为未来的城市景观创造新的机会，使其更具包容性、弹性和公平性。这种准备将意味着在未来发生全球危机时更好地利用关键的社会职能。这一流行病还引发了消费者新的重大数字行为转变，比以往任何时候都更多地使用在线平台管理日常生活的许多方面。在全球在线人群中，在封锁和严格的社会隔离期间，上网一直是维持日常活动和与亲人保持联系的基本因素。在我们纪念这一流行病一年多的时候，我们将探讨哪些消费者最重要的数字习惯将影响我们现在进入的“下一个正常”的日常生活。我们还研究了消费者认为将在2025年塑造其社会和生活方式的因素，以及这将对他们日常生活中的信息和通信技术意味着什么。到2025年，任何常规的娱乐活动都将在网上进行：1/2的人希望利用电子学习提高技能，全球超过一半的消费者相信他们所有的娱乐活动都将在网上进行。超过三分之一的人将主要在网上订购日用品。大流行的严重性和持续时间对人们的看法产生了影响，为人们今后不同地安排时间创造了机会。工作效率和日常活动预计将以数字化方式进行，为生活中最渴望的事情让路：拥有新的经历，与他人一起创造记忆，以及花更多的时间在户外。