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1、理赔趋势在2014年至2018年期间,网络安全保险索赔案件的数量逐年增加。8 基于对2000多起网络安全保险理赔案件的分析发现,中小型企业和大型企业受到网络攻击影响的数量、事故发生原因和其他特征等存在显著差异。主要发现总结如下: 绝大多数理赔申请来自于中小型企业,占样本案件数量的96%。 按行业来看,理赔主要来自于专业类服务行业(中小型企业为主)、医疗健康行业、零售业和金融服务公司(大型企业为主)。由网络犯罪活动引起的保险理赔占年度样本理赔案件的百分比从2014年的72%增长到2018年的86%。过去五年中,勒索软件是中小企业网络安全险理赔案件的主要原因,其次是黑客攻击和社会工程(Social
2、 Engineering)。然而,对于大公司而言,索赔案件的主要风险事件是黑客攻击、恶意软件或病毒和第三方法律诉讼。对于中小型企业而言,每起黑客事件的平均索赔成本估计为33.7万美元;黑客事件在大型公司理赔案件中的发生率相对较低,但平均每笔案件的索赔成本高达790万美元。38%的赔案涉及到隐私数据泄露,此类信息泄露成本占各类企业网络安全保险理赔总损失的50%以上。随着数字化、自动化和互连性的不断提高,网络安全风险格局正在加速演变和发展,并带来了种种非传统的新兴风险。我们的网络安全风险解决方案可帮助个人、企业和公共部门更好地管理网络安全风险。通过与全球领先的学术机构、公共部门和私营部门合作,瑞士再保险能够提供网络安全风险相关的创新性研究与产品开发。为了满足这一新兴风险的保障需求,结合最前沿的网络专业知识和最先进的技术,我们致力于为保险公司提供一系列技术支持和风险管理咨询服务,帮助保险公司建立起有商业价值的可持续发展业务模式,并提升网络安全风险业务管理能力。瑞士再保险已为保险公司开发了一套全面且可定制的网络安全保险产品开发工具包。它涵盖了整个保险价值链中的关键环节,包括保险产品设计、风险评估体系、纯风险费率厘定、第三方服务提供商的选择标准及理赔管理等。