2021年沃尔玛公司战略与发展历程分析报告（29页）.pdf

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1、沃尔玛有句经典的广告标语“天天平价，始终如一”，多年来沃尔玛始终奉行低价策略，力求做到同样品质、品牌的商品比其他零售商价格低，如果发现同行卖的商品价格比它低，立马补价差。这种价格策略的背后，则是强大的中后台管理能力：1)加强直采，与供应商无缝对接，大力发展自有品牌;、2)高效的供应链：极致的库存管理，重视物流中心建设;3)科技化之路：高度重视新兴科技应用;4)严格的费用控制。(1)加强直采，大力发展自有品牌沃尔玛长期致力于建立与供应商企业之间的无缝对接与合作，剔除销售代理等中间环节直接向制造商订货。这一举措不仅节省了中间费用，而且让沃尔玛直接对接供应商，能迅速进行补货进货，有利于整个供应链效率

2、的提高。其中一个典型的案例就是“沃尔玛-宝洁模式”。20 世纪 80 年代，沃尔玛与宝洁达成了全新的供应商和零售商关系协议，其中最终要的成果是建立了电脑互联网共享信息，宝洁可以通过电脑监视其产品在沃尔玛各分店的库存和销售情况，然后据此调整生产和销售计划，从而提高经营效率。之后宝洁开发给沃尔玛安装了一套“持续补货系统”，双方通过电子数据交换和卫星通信实现联网，及时决策商品的货架和进货数量，并由 MMI(制造商管理库存)系统实行自动进货，由此省去双方企业之间每个月的谈判环节，缩短整个业务流程的时间。沃尔玛还大力发展自有品牌，自有品牌在为顾客提供更物美价廉产品选择的同事，也有助于提升公司的毛利率。1

3、993 年，沃尔玛的自有品牌“Great Value (惠宜)”诞生于美国，目前在中国的 SKU 数近 2000。2017 年，惠宜品牌的商品全渠道销售额同比增长 30%;2018 年第一季度，惠宜品牌商品的全渠道销售额同比增长近 40%。(2)高效的供应链：极致库存管理，重视物流中心建设极致的库存管理：在销售规模高速增长的同时，沃尔玛存货周转率却从 FY1986的 5 次提高 FY2018 的 8 次，远超竞争对手西尔斯控股(3.x)和塔吉特(6.x)。 FY1996 以前，沃尔玛的存货周转率是一年 5 次，也就相当于每 2 个多月进一次货，而后 FY1997 年起存货周转率开始明显提升，到

4、 FY2018 达到 8.6 次，存货周转天数低于一个半月。高效的库存管理离不开信息化的系统。沃尔玛的补货系统能够及时地记录商店库存、运输在途、配送中心的货物数量。并且在商店卖出货物后能够预测将来需要多少，进而为每家门店提供源源不断的货品，保证供应量。沃尔玛的终端系统能实时监测库存商品的动态，方便经营决策者了解经营状况，减少不必要的库存。信息化的系统有效的对库存进行了控制，使得库存周转率提高。以物流中心为门店支撑：在 1970 年，沃尔玛的第一家配送中心在阿肯色州的小城本顿维尔建立。随后 1978 年建立的第二家配送中心仍然在阿肯色州。而沃尔玛新开的门店也是围绕在这两家配送中心的附近，这样能保

5、证配送中心到各家门店的路程一般不会超过一天的行程，确保效率高的同时可以降低送货成本。机械化的订单作业。沃尔玛供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛配送中心，配送中心则负责完成对商品的筛选、包装和分拣。沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设备，降低人工处理商品的费用和缩减时间。自建运输车队。1978 年，沃尔玛建立起了自己的运输车队并且随后利用信息技术对运输系统进行监控，这点与其他零售企业外包给专业的运输公司不同。沃尔玛的自建车队保证其物流的灵活性，利于对运输系统进行随时的监控。(3)科技化之路：高度重视新兴科技应用沃尔玛对科技化的追求程度一直以来都是遥遥领先与竞争对手。1969 年，沃尔玛购买

6、了第一台计算机用于支持日常业务并建立了存货管理系统;配送中心的信息化则开始于 20 世纪 80 年代初，随后 1987 年沃尔玛发射私人卫星，为配送中心提供卫星技术支持。科技化的不断发展使沃尔玛实现了中心与供应商、运输体系和各个店面全面、有效的连接。据从乡村小店到世界零售巨头：全方位剖析沃尔玛成功历程一书记录，由于沃尔玛采用了这些先进的技术，配送成本从 20 世纪 70 年代初占其销售额的 3%到后来降到 1.3%，其竞争对手的配送成本一般是占销售额的 5%，凯马特 8.75