2021年星期六公司运营能力及直播电商行业规模分析报告（18页）.pdf

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编号：41847

2021-06-24

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1、直播电商实现了更高的传播效率。对于消费者来说，直播电商的即时化属性，让用户所看即所得，并能参与主播的互动，购物体验大大增强。电商由过去的图文形式转变为短视频或直播形式，视频式的展现方式可提供更多支撑购物的决策信息。主播凭借专业能力帮助用户选品，凭借流量优势向品牌商获取低价优惠，并依托粉丝互动、限量秒杀等方法，缩短消费者的决策时间，充分激发消费者购物欲望并引导其迅速下单。直播电商实现了更低的用户门槛，契合了过去几年低线城市的电商红利。2020 年 1-8 月，来自三线及三线以下城市的快手电商订单达到 73%。据 Trustdata 数据，2020 年 1-9 月下沉市场电商净增活跃用户超

2、 9 千万，MAU 已达 5 亿。在量增的同时，用户电商消费额及消费占比亦有显著增长，截止 9 月，2020 年下沉市场电商用户线上月均消费额 211 元，同比增长 23.4%，1-9 月累计消费近 2000 元，与 2019 年全年水平相当;2020 年 1-9 月电商消费额占总消费金额的 21.1%，同比增长 44.1%。服饰、珠宝玉石类的消费，快手电商可以创造比搜索电商更强的体验。这一结果与美国电视购物企业的发展类似，发展至今，美国电视购物巨头 QVC 的品类结构已经形成以家庭用品、美妆、服装、饰品为主的品类结构。直播电商是短视频及直播平台寻求商业变现是自然延伸。以快手为例，为满足用户通过短视频或直播在快手平台买卖商品的自然需求，快手于 2018 年推出电商业务。 2020H1 快手电商 GMV 总额达到 1,096 亿元，两年增长千倍。快手电商相比平台电商具有更高的复购水平，2020 年上半年，快手电商用户平均月复购率超 60%。未来快手将继续布局直播电商，加码电商业务的投入。

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