国际清算银行（BIS）：消费者对他们的数据信任谁？美国调查证据（英文版）（9页）.pdf

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1、个人数据是数字经济的核心。网上购物、个性化金融建议或信贷越来越依赖于用户的数字足迹(Berg等人(2020)。大型科技公司(big techs)正利用在其他业务领域收集的大量个人数据，强行进入支付和贷款领域。Covid-19大流行加速了这些趋势，迫使许多员工远程工作，消费者在线购物(Alfonso等人(2021)。目前，公司通常在未经消费者明确同意或完全理解的情况下收集和分析这些个人数据。虽然对这些数据的分析可以通过改进的电影推荐或更有针对性的在线广告使消费者受益，但并不是每个人都对分享他们的数据感到同样满意。相反，这种不受限制的个人数据收集代表着对消费者隐私的空前侵蚀，引发了对数据滥用甚至个

2、人安全的重要担忧即使这些担忧的程度可能因社会不同阶层而异。本公告基于对美国户主的一项具有代表性的高质量调查，重点关注消费者分享数据和信任不同行为者的意愿。它根据受访者的性别、种族和年龄差异，评估美国人对不同交易对手(政府、传统金融机构、金融科技公司和大型科技公司)安全处理数据的信任程度。公报还调查了Covid-19如何改变人们对隐私的态度和关注。最后讨论了金融服务中数据隐私和数字身份的含义。在消费者期望调查(SCE)中，我们调查了美国人对数据隐私的态度。SCE是由纽约联邦储备银行(federalreservebankofnewyork)编制的高质量月度互联网调查。它于2013年推出，广泛用于帮

3、助研究人员和决策者了解预期是如何形成的，以及预期如何影响消费者行为。SCE是一个为期12个月的旋转面板关键外卖 在最近的一项调查中，美国家庭表示，他们更可能信任传统金融机构，而不是政府机构或金融科技公司来保护他们的个人数据。他们对大型科技公司的信任度要低得多。这一模式在不同的人口群体中有所不同：少数民族受访者对金融机构的信任度较低，而年轻受访者对金融科技的信任度相对较高。女性、少数族裔和年轻受访者更关心数据共享对个人安全的影响。四分之一的受访者表示，Covid-19使他们不太愿意分享数据。在这个群体中，近一半的人不太愿意与大科技公司分享。关注的焦点集中在身份盗窃和滥用数据。随着经济越来越数字化，新的参与者进一步扩展到金融服务领域，强有力的数据保护政策对于保护消费者免受这些危害将变得更加重要。2之二，约1300名具有全国代表性的美国户主的公告。每个月都会抽取新的受访者来匹配美国社区调查的人口统计目标，他们在小组中呆上12个月，然后轮换出去。调查的主要目的是收集对各种经济结果(如通货膨胀、收入、支出、家庭金融、就业和住房)的预期。调查包括大量详细的人口信息，包括受访者的性别、种族、年龄、收入、教育程度、金融知识和冒险意愿(Armantier等人(2017)。