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1、东南亚数字经济的快速增长正在各行业创造新的机遇。在保险领域,主要数字公司与经验丰富的保险公司之间的合作将推动市场转型,在未来五到十年内,将为保险业带来价值超过100亿美元的新机遇。建立正确的成功框架对有效合作至关重要。保险公司必须改变其传统的思维方式、技术和产品开发周期,以适应数字公司以客户为中心的快节奏战略,以及客户对个性化和流畅的用户体验日益增长的期望。这需要有效的伙伴关系结构和适合开放体系结构世界的新商业协议,以及关键绩效指标(KPI)和运营角色共享的一致性来支撑。在本文中,我们将更深入地了解机会的性质和规模、成功合作的框架以及推动价值的运营要求,并借鉴东南亚广泛的数字玩家和保险公司的研
2、究和客户经验。数字经济在过去十年经历了显著的扩张,日益增长的互联互通和数字渗透迅速推动了市场增长。除了美国和中国的主要经济体之外,东南亚的数字经济也在蓬勃发展这是由庞大且不断增长的人口、不断增长的富裕程度和高度的数字渗透所推动的。地区生产总值已经扩大到今天的3.3万亿美元,东南亚的人口正在从6.5亿增长。该地区估计有4亿互联网用户,数字普及率为63%,预计未来几年将大幅增长。该地区90%以上的互联网用户通过智能手机和其他连接设备通过移动互联网进行连接。目前估计东南亚数字经济的商品总值为3700亿美元,预计未来10年复合年增长率将达到16%。在这种快速转型的形势下,保险业将经历自身的转型。目前,东南亚六大市场的总保险费估计为1060亿美元,保险渗透率各不相同。