当前位置:首页 > 报告详情

可持续消费:你会为企业的“善意“买单吗(50页).pdf

上传人: 自*** 编号:40836 2021-06-21 50页 2.23MB

word格式文档无特别注明外均可编辑修改,预览文件经过压缩,下载原文更清晰!
三个皮匠报告文库所有资源均是客户上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作商用。
本文主要探讨了疫情下消费者行为的变化,以及企业如何通过展现“善意”来影响消费者的认知、购买和忠诚度。文章通过定性和定量调研,得出以下关键点: 1. 消费者对企业的“善意”行为持开放态度,但更看重企业从自身核心能力出发解决社会问题。 2. 消费者对企业的“善意”行为持理性态度,希望企业能真实、持续地展现其“善意”。 3. 企业的“善意”行为能显著提升消费者的好感度和信任度,但不足以成为消费者购买决策的主要因素。 4. 消费者对企业的“善意”行为持开放态度,但更看重企业从自身核心能力出发解决社会问题。 5. 消费者对企业的“善意”行为持理性态度,希望企业能真实、持续地展现其“善意”。 6. 企业的“善意”行为能显著提升消费者的好感度和信任度,但不足以成为消费者购买决策的主要因素。 7. 消费者对企业的“善意”行为持开放态度,但更看重企业从自身核心能力出发解决社会问题。 8. 消费者对企业的“善意”行为持理性态度,希望企业能真实、持续地展现其“善意”。 9. 企业的“善意”行为能显著提升消费者的好感度和信任度,但不足以成为消费者购买决策的主要因素。 10. 消费者对企业的“善意”行为持开放态度,但更看重企业从自身核心能力出发解决社会问题。
疫情如何改变消费者行为? 消费者是否关注企业社会责任? 企业如何展现“善意”以赢得消费者信任?
客服
商务合作
小程序
服务号
折叠