中國國航：社會責任報告2021.pdf

1、董事长致辞董事会 ESG 声明走进国航坚定信心打好疫情防控攻坚战全力以赴高水准冬奥服务保障完善治理迈向新阶段安全发展再上新台阶绿色低碳展现新作为优化布局汇聚新优势真诚服务实现新突破回馈社会共创新生活附录23报告说明本报告反映了 2021 年中国国际航空股份有限公司贯彻落实党中央战略部署，按照国务院国资委有关社会责任工作各项指示要求，充分发挥航空主业优势，通过加强社会责任管理和社会责任信息披露，展现国航在落实国家战略、践行新发展理念、建设生态文明、保障安全生产、关爱员工成长等重点领域的担当与绩效。希望您藉此报告感受国航人的真情，继续支持、帮助中国国际航空股份有限公司的改革与发展。报告时间跨度为

2、2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日。为增强报告可比性和完整性，本报告部分内容适当溯及 2022 年工作成果。本报告以中国国际航空股份有限公司为主体，涵盖公司所属分公司、事业管理单位、管理支持部门及北京飞机维修工程有限公司（Ameco)、深圳航空有限责任公司（深圳航空）等主要子公司。本报告编制遵循国务院国资委关于中央企业履行社会责任的指导意见、上海证券交易所关于加强上市公司承担社会责任工作通知上海证券交易所上市公司环境信息披露指引，以及香港联交所环境、社会及管治报告指引（HK-ESG）等相关要求，参照全球可持续发展标准委员会GRI 可持续发展报告标准（GRI Sta

3、ndards）、GB/T36001社会责任报告编写指南及航空服务业相关补充指引等标准要求编写。时间范围报告边界编制依据本报告为年度报告，是中国国际航空股份有限公司连续发布的第十四份社会责任报告。本报告所引用的财务数据来源于经过审计的采用中国企业会计准则的中国国际航空股份有限公司年报，其他数据来源于中国国际航空股份有限公司内部正式文件和相关统计。本报告以中英文两种文字发布，在对两种文本的理解上发生歧义时，请以中文文本为准。您可在国航网站下载本报告的中英文电子文档。若需获取纸质版报告，或对本报告有建议和意见，您可按以下方式联系我们：网址： 地址：中国北京顺义区空港工业区天柱路 30 号联系单位：董

4、事会办公室 电话：86-10-61462152 电子信箱：发布周期数据来源指代说明报告获取为便于表述，报告中“公司”“国航”指代中国国际航空股份有限公司及控股子公司。“中航”“中航集团”指代中国航空集团有限公司。董事长致辞董事会 ESG 声明走进国航坚定信心打好疫情防控攻坚战全力以赴高水准冬奥服务保障完善治理迈向新阶段安全发展再上新台阶绿色低碳展现新作为优化布局汇聚新优势真诚服务实现新突破回馈社会共创新生活附录45董事长致辞董事会 ESG 声明走进国航坚定信心打好疫情防控攻坚战全力以赴高水准冬奥服务保障安全发展再上新台阶绿色低碳展现新作为优化布局汇聚新优势真诚服务实现新突破回馈社会共创新生活6

5、7附录完善治理迈向新阶段董事长致辞2021 年，中国共产党迎来了百年华诞，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，我国全面建成小康社会，开启了向第二个百年奋斗目标进军的新征程。一年来，中国国航坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入坚决贯彻落实党中央、国务院各项决策部署，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局，保持安全平稳态势，努力应对疫情影响，奋力开展效益攻坚，提速加力深化改革，不断改进服务质量，统筹推进战略重点，持续提升合规经营水平，党的领导和党的建设不断加强，高质量发展进入新阶段。坚持安全发展，履行安全责任。中国国航坚决贯彻落实习近平总书记关于民航安全工作的重要指示批示

6、，严格落实安全责任，系统加强安全管理，强化安全过程管控，深化作风纪律建设。2021 年，公司安全飞行 159 万小时、57.2 万架次。完成了建党 100 周年系列庆祝活动、东京奥运会、北京冬奥会等重要航空运输保障任务，展现了载旗航空公司的使命担当与良好形象。坚决服从大局，履行疫情防控责任。中国国航持续强化组织领导，完善疫情防控常态化管控机制和体系。全力抓好“外防输入、内防反弹、人物同防”，做好国际航班输入风险防范，快速应对国内散发疫情。高标准、严要求做好国际航班机组管理，累计隔离医学观察空勤人员 15.8 万人次。加强货运防疫管理，累计运送援外新冠肺炎疫苗 641 吨，为全球抗疫贡献力量。确