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纷析智库：2021年品牌CDP与营销数字化转型报告（49页）.pdf

上传人： 木*** 编号：39096 2021-06-04 49页 6.60MB

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本文主要介绍了CDP（消费者数据管理平台）的相关内容，包括CDP的定义、与DMP、CRM、MA/SCRM的区别、市场规模、功能模块与架构、数据来源与结构等。 1. CDP定义：CDP是获取、管理、应用企业一方全域消费者数据的系统，主要应用于企业的后链路营销和运营。 2. CDP与DMP、CRM、MA/SCRM的区别：CDP管理的是第一方全链路消费者数据，数据整合能力最强，主要应用于后链路的消费者运营；DMP以广告投放管理为核心；CRM是企业的核心客户管理系统；MA/SCRM更多是营销应用工具。 3. CDP市场规模：预计2021年中国CDP市场规模将达到28亿元人民币，并将继续保持两位数的高速发展，有望在五年内达到80亿元。 4. CDP功能模块与架构：包括数据获取、数据处理和数据应用三大部分，数据处理包括ID引擎、人群细分引擎、规则引擎、报告引擎等。 5. CDP数据来源与结构：包括自有触点数据、线下捕获数据、媒体API回传企业账号数据、企业内其他系统消费者数据、消费者媒介来源信息、第三方数据等。数据结构上，每个数据包含ID+属性（标签）的二元结构。
CDP如何帮助企业实现全链路营销？ CDP与DMP、CRM、MA/SCRM有何区别？ CDP的数据来源有哪些？
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