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1、在当今的数字第一世界,B2B买家在与销售代表接触之前,会花费更多的时间独立研究购买决策。这些潜在客户消息灵通,通常早在销售人员拿起电话开始交谈之前就已经准备好在虚线上签字了。意向正掀起行业风暴根据Demand Gen Report的2021年数据库策略和联系人收购调查报告,B2B团队正在超越使用基本人口统计和实录数据来收集潜在买家的更深入情报,62%的团队希望将意向洞察纳入其流程。但是,由于许多供应商声称在他们的解决方案中提供某种形式的意图,营销人员不得不绞尽脑汁,试图找出如何利用意图并按照意图行事。事实是,虽然意图数据可以收集到新的和独特的见解到一个帐户,营销人员需要结合多种形式的意图与现有
2、的帐户情报,看到可衡量的成功。但是,一旦这些情报被确认,市场营销人员和销售代表利用这些情报的机会就无穷无尽了。软件和服务评论提供商TrustRadius的创始人兼首席执行官Vinay Bhagat说:“你不能把所有这些数据放在一起,期望以同样的方式处理。”您需要根据数据类型采取分段的方法,因为不同的数据类型意味着不同的事情。他们可能意味着某人在他们的旅程中走得更远或者在他们的旅程早期,也可能意味着他们倾向于你,或者他们没有听说过你。基于这两个维度,你必须采取完全不同的策略。“在本报告中,我们将深入探讨营销人员利用意向的各种方式,为买家旅程的各个阶段提供投入市场的策略,并分析从意向入手的最佳实践。