2021年深信服公司核心竞争力与业务布局分析报告（113页）.pdf

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1、多个“国内第一”体现公司极强的产品创新能力公司具备极强的产品创新能力，多次国内首家推出创新产品：公司在国内首家推出VPN、上网行为管理、广域网加速、下一代防火墙、SASE(安全访问服务边缘)等产品的厂商，是相关细分市场的先驱和定义者。 产品推出后一般在3年左右达到国内份额第一或前三位置:公司在VPN、上网行为管理、广域网加速等产品推出3年起持续保持市场份额第一，下一代防火墙、应用交付、超融合等持续保持市场份额前三。研发硬实力：研发投入显著高于行业平均水平重视研发投入，研发费用、研发人员数量及专利数量等显著高于行业平均水平。公司拥有深圳、北京、长沙 、南京、硅谷5大研发中心，每年25%的研发费用

2、占比，40%的研发人员占比，30%的硕博学历占比是公司研发硬实力的体现。截至2019年末，公司拥有2247名研发人员，累计申请国内外专利近1500件，累计获得国内外专利授权近400件。持续的高研发投入是公司能够不断推出新产品，并保持高速增长的先决条件。研发软实力：重视用户需求，以需求驱动研发从用户需求出发：公司的的产品研发建立在对客户需求深度理解的基础之上。首先公司会搜集客户的需求 ，并由产品规划经理和市场体系的产品经理负责对需求进行整合、哪些需求可以带来新的产品创新机会，对此深信服建立了明确的评估标准。公司每年收集超过万条有效需求反馈，从产品功能的改变、产品性能的提升，到页面风格的美化细节的规划，都是基于客户的需求搜集和公司反复论证后的结果。杜绝闭门造车：深信服的研发经理、主管等中高层管理人员每人每月必须拜访客户三次，完成客户拜访之后由专人将交流内容进行整理，然后由高层、产品经理和研发经理一起开会来确定客户需求的变化方向。 鼓励研发创新：公司要求研发部门每年必须要有若干项大的创新和专利，并制定相应KPI。公司注重培养全体员工参与创新的土壤，通过百万创新大奖，创新大师论坛等机制，建立收集创新建议的各种途径，。