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当然,2021年及以后零售业的竞争环境将受到COVID-19大流行、封锁和经济冲突的长期影响,以及随着时间的推移,“新常态”是什么样子的。虽然该疫苗已于2021年推出,但可能需要今年剩余时间才能在美国得到全面采用,并将持续到2022年。这一持续的利好消息将可能改善消费者情绪,并有望推动经济走强,因为人们将重返工作岗位,并在大流行前达到可自由支配支出的水平。然而,这种流行病造成的长期影响,如失业、小企业压力和其他财政压力,将使许多人保持谨慎,即使日常生活的其他方面开始改善。随着流感大流行的持续,前COVID时代的变化和实体零售业面临的挑战被推向了高潮。远离购物中心的长期螺旋式增长已经让传统的实体零售商陷入困境。这些品牌也找到了更少的理由来维持昂贵的商场租赁。结果,更多的商店关门了,导致许多人大呼天启。对于许多品牌来说,这无疑是一个极具挑战性的时期,大流行和其他因素都影响着无数的员工。从这个黑暗时期开始,这个行业似乎正在进入一个复兴时期,新的商店概念已经出现在他们的位置上,如DTC网点、在线购买中心、店内提货和黑暗商店,以帮助推动电子商务的繁荣。