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管理技术是复杂的。根据Flexera的2021年技术支出报告,技术组织的首要举措是数字转型、网络安全和云计算所有这些都是复杂的举措。麦肯锡公司(McKinsey&Company)针对COVID-19对业务转型的影响所做的一项调查强调了这一复杂性,该调查指出,未能优先考虑数字转型、网络安全和云计划,是该流行病爆发前缺乏技术进步的原因。然而,大多数企业已经或将优先发展其流程,并在2021年及以后防范威胁。为了成功,他们需要一个干净的、经过管理的配置管理数据库(CMDB)提供的IT资产的清晰图像。企业数字化转型是一项顶尖的技术举措,它正在改变我们对IT资产(包括信息和生命周期)管理的看法,从本地硬件和软件到云计算中的SaaS应用程序和服务。作为一个整体,技术管理需要对整个IT领域有清晰的可视性,而这一切都是从卸下历史上麻烦的术语的包袱开始的,比如CMDB一个经常让人联想到不准确和不可信的术语。Gartner在2019年的一份报告中指出,只有25%的企业从CMDB中获得价值。管理不断发展的技术环境需要适应企业运营方式的变化,特别是在全球流行病迫使企业支持远程劳动力的情况下。在当前时代,成功的技术管理的关键是调整关键目标,摆脱CMDB对IT库存和资产意味着什么的传统观念。那么,一个组织如何重新评估其当前和未来的前景呢?看看需要什么。