2021年疫情与医药电商对零售药店行业影响分析报告（42页）.pdf

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1、2.1 医药电商的三大分类：B2B、B2C、O2O医药电商可根据其面向的上下游与商业模式，可以分为 B2B、B2C、O2O 三大类：(1) B2B：提供零售药店上游渠道服务B2B 医药电商一般是为医药终端企业或者机构提供药品采购、配送等服务的电商平台，B2B 平台多专注于药品批发与流通，服务于上游药企或中小经销商，以及终端药店与医疗机构，典型的第三方 B2B 平台主要有京东旗下的京药采、药师帮等。一些传统的医药流通企业如九州通、华润医药也可以通过自建创立、合作成立或直接外包B2B 平台，实现部分业务的线上转型。(2) B2C：淘宝模式的网上药房B2C 医药电商主要面向个人消费者，提供药品购买服

2、务，按照是否自营可以分为第三方平台 B2C 和自营模式 B2C 两大类。第三方平台 B2C 类似于淘宝模式，通过引入不同的药品零售商家入驻，为其提供产品展示、IT 支持等服务;自营模式B2C 则主要依靠电商自行向药企或渠道商进行药品采购并自建平台进行销售。(3) O2O：零售药店到消费者的医药配送服务医药 O2O 同传统的外卖 O2O 一样，提供给消费者线上下单、线下送药的服务，打通零售药店与B2C 厂商到消费者的最后一环。由于药品的仓储要求高、需求量存在不确定定向，单独建立仓储体系的 O2O 服务难于维系，因此医药 O2O 主要依赖分布广泛的实体药店。根据O2O 的配送服务方，医药O2O 可以分为两类：1)依托连锁药店物流的O2O 模式，即 O2O 商家仅提供平台服务，药品由药店自行安排配送，部分大型连锁药房甚至可以自建自身连锁专属的 O2O 平台，仅服务于自己的连锁药店;2)自建物流平台O2O 模式，即 O2O 厂商自建物流团队配送药品，该模式相对重资产，适合本身在其他领域已经有物流团队基础的厂商，如美团、饿了么等。