要求种族和社会公正的呼声(包括对工作场所施加压力，使其变得更加多样化、公平和包容)在2020年得到了加强。许多美国公司建立在其多元化、公平和包容(DEI)倡议的基础上，开始了新的倡议。但我们调查的美国雇员中有相当一部分(22%)表示，公司做得不够，尤其是种族和种族代表性不足的雇员(高达34%)。 2021 Boston Consulting Group 2这一回应告诉我们，尽管公司通过公开谴责种族和民族不平等、承诺增加员工多样性、在员工中举办培训和讨论等方式努力消除种族和民族不平等，但员工并没有感受到预期的全部效果。这种不满的部分原因可能是干预措施产生可测量影响所需的时间。尽管如此，我们的调查结果应该促使领导人评估他们目前的DEI方法是否为他们取得有意义的进展奠定了基础。创造一个公平和包容的环境不仅仅是雇佣一个多元化的团队。来自任职人数偏低背景的员工也需要支持和机会，作为其职业生涯全面规划的一部分。我们知道，如果公司要创造一个从各种投入和经验中受益的劳动力和文化，多元化必须伴随着包容性。包容性还与组织的结构公平密切相关：如果支持组织内日常经验的流程和系统不能为代表性不足的员工提供同等的优势，那么这些员工可能难以融入或成为工作中真正的自己。简而言之，没有公平的包容性是行不通的。缺乏工作场所的公平性也会使一个组织丧失其种族和民族代表性不足的人才的全部潜力和贡献。
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