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RS2：无形支付：随时随地支付的解决方案（英文版）（8页）.pdf

上传人：木*** 编号：33967 2021-04-14 PDF PDF 8页 1.18MB

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所有行业都声称受到技术驱动的颠覆。在许多情况下，这种技术只是该行业发展的手段。在这些行业中，颠覆已经成为当下描述自然变化或最新发展的一种方式。但在金融服务领域，尤其是支付和交易领域，情况并非如此。各种各样的供应商都很清楚，技术带来的变化的本质以及这些变化随后成为景观的基本特征的速度是非常快的。在线支付、移动支付、数字支付、多渠道支付、全渠道支付和无形支付继续从根本上改变着支付提供商提供的服务，也改变着这些服务提供商的身份。复杂、多样化和分散的支付格局给所有参与者带来了挑战。即使是引领了这场颠覆性浪潮的金融科技也面临着自身的挑战通常是在信任、规模和合规方面。在将传统供应商从各种支付流程中赶走后，随着潜在替代品进入市场，它们现在正感受到“去中介化”的第一把冷手。

本文主要讨论了“隐形支付”这一概念及其对金融服务业的影响。文章首先指出，随着技术的发展，支付方式正在变得更为无形，即消费者在购物过程中无需进行任何操作，支付便会自动完成。这种支付方式被视为提供无缝客户体验的关键组成部分。文章引用了Juniper Research的数据，预计到2022年，使支付变得无形的科技将处理超过780亿美元的交易，比2017年的9.8亿美元大幅增长。文章接着探讨了实现隐形支付的技术，包括物联网（IoT）技术、生物识别技术等，并指出这些技术的发展对金融服务业的影响。隐形支付依赖于大量的客户数据和先进的数据分析能力，这可能会对品牌忠诚度产生影响，因为消费者在支付过程中不再直接接触支付品牌。最后，文章指出，隐形支付对商家和零售商的影响可能是最大的，特别是那些运营范围国际化的商家。隐形支付要求商家适应新的数字要求，并采用能够克服数字支付世界碎片化的支付平台解决方案。总的来说，隐形支付正在改变支付行业的运作方式，对消费者、商家和支付服务提供商都带来了新的挑战和机遇。

隐形支付如何改变消费者体验？隐形支付对商家和零售商有何影响？隐形支付对支付服务提供商有何挑战？

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