【公司研究】建设银行-负债优势稳固零售和Fintech持续推进-210413（15页）.pdf

上传人：木***

编号：33932

2021-04-14

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1、零售与金融科技深化零售业务数字化转型建行零售业务数字化继续推进，核心是全面提升个人客户服务和价值转换成效。具体地，通过不断增加场景和服务引导客户流量，并将流量客户转化为核心金融产品的客户。例如，打造用户账户、数字支付、场景营销等，这些生态场景累计账户达 1029 万户。围绕养老、住房、出行、社区等重点领域探索垂直生态经营模式，借助互联网和用户交互。私人银行业务稳步发展。私人银行业务是零售皇冠的明珠。截至 2020 年末，私人银行金融客户资产达 17800 亿，同比增长 2700.63 亿元(17.88%);私人银行客户数量达 160794 人，同比增加 18055 人(

2、12.65%);客均资产 1107 万，同比增长 49 万。金融科技战略主要集中于智能化、大数据和物联专网的投入。智能化融入客户服务、风险管理、集约化营运、智慧政务等多个领域场景应用。大数据应用在数字化经营方面发挥了重要作用。物联专网建设完成试点，平台接入物联终端超过 20 万，赋能智慧安防、智能银行等多个应用。就资源投入而言，金融科技人员达到 13104 人，集团人数占比 3.51%。2020 年金融科技投入 221.09 亿元，同比增长 25.38%，营收占比 2.93%。手续费及佣金收入均衡增长电子银行业务收入已成主导。2020 年，手续费及佣金收入 1315.12 亿，同比增长 3.32%。电子银行业务收入(290.07 亿，13.02%)、托管(155.93 亿，9.86%)及其他受托业务佣金和顾问咨询费收入(115.77 亿，12.06%)都实现了较高增速。电子银行业务收入的增长彰显了金融科技创新和应用，线上化经营优势带动了网络支付交易额的提升。从结构看，建行不同业务收入相对均衡，占比分布在 8.8%-22%，不同业务此消彼长，可以减少增速波动。

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