贝恩：数字经济互联网之中国数字化发展模式（29页）.pdf

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1、具体看，我国目前的数字化人才集中于产品研发部门，占比达到了87%，而精通数字化运营、数字化战略管理、数字营销的人才稀少，在整体中，仅占比7%、1%、0.4%。人才缺失让大多数中小企业无法良好运营数据，我们研究发现，中小企业的运营数据采集率较低，难以通过数字化手段高效流动。雪上加霜的是，割裂分散的产业链使得企业在获取上下游外部数据时“难上加难”。最后，企业由于规模较小，难以在各运营环节形成规模效应，因而运营成本居高不下。平台：有能力亦有意愿“方法总比问题多”，中国的互联网平台具备规模优势、技术先进、人才优质的特征，具备将服务基础设施化的实力，为企业突破痛点，实现 “技术运营双赋能” 提供了基础保

2、障能力。首先是规模层面。我国互联网平台具有明显规模优势，有利于形成规模效应，降低成本。其次是人才层面。互联网企业以品牌响、薪酬高的优势，持续吸引市场近50%数字化人才，以大数据人才为例，互联网企业的薪资最高可达到传统企业的十倍。最后是技术层面。以人工智能专利为例，互联网平台在我国人工智能领域专利申请量和授权量大幅度领先; 2020年，百度以9364件AI专利申请名列第一，腾讯以8450件位列第二，技术专利优势显著。凭借上述三大特征，我国互联网平台得以提供广覆盖、高效便捷、低成本的基础设施化服务，并贯穿企业营销、支付、物流、供应链/生产各个环节。如百度营销可以为流量方和广告主提供覆盖数亿级网民的

3、流量变现、精准营销的完整便捷的整套数字营销解决方案。而支付宝发挥其使用成本远低于传统银行POS机的优势，正在向超过10亿的年度活跃用户提供广覆盖与低成本的基础设施化移动支付服务。在物流方面，京东物流旗下的 “24小时达” 服务范围已经覆盖了92%区县和83%乡镇，整体物流网络几乎覆盖了中国内地所有区县，触达行政村超过55万个。阿里数字供应链专注于提供算法驱动的高效数字供应链优化服务，已接入约5万商家，致力于在数据可视化、人货匹配、库存优化、门店数字化等方面帮助商家建设高效的供应链体系。“绝知此事要躬行”，本次研究显示，我国互联网平台不仅具备数字化能力，而且正逐渐从消费行业起步，有意愿运用积累的

4、数据价值、运营经验、技术优势，通过 “科技与运营双赋能” 有序拓展到B端和其他新的增长引擎。自1995年，我国消费互联网经历了从PC端向移动端转移的发展历程，而产业互联网也随之趋于成熟，我们预计，2C产业互联网将于2030年发展见顶，取而代之的是，体量更大的2B/2G正在兴起，推动互联网巨头纷纷布局2B领域。例如，涌现出如阿里云、腾讯云、百度云、京东云等各类 “云服务”，以及阿里巴巴旗下的飞天大数据平台、百度数据智能、腾讯大数据、京东深海大数据平台的企业大数据服务平台，而阿里巴巴的ET BRAIN、百度AI开放平台、腾讯AI、京东人工智能开放平台为加速了企业人工智能应用的落地，钉钉、腾讯会议等

5、则成为企业协作办公的 “得力助手”。上述多方合力汇聚之下，中国特色的平台发展模式应运而生。为了促进平台持续性规范健康发展，包括欧盟在内的发达国家以及中国政府均致力于完善相关政策，提升监管能力。以欧盟为例，2020年12月，欧盟委员会公布了数字服务法案与数字市场法案提案，对平台，特别是大平台、守门人性质的平台义务进行了规定。数字服务法案旨在建立确保用户安全、平台责任清晰的在线环境：该法案明确了社交媒体具有审查和限制非法内容传播的义务，并建立了清晰的网络平台问责框架等。此外，数字市场法案以促进平台公平竞争、良性发展、与维护本土创新为目的，制定一系列市场监管措施，例如要求互联网企业在自有平台的基础上

6、，保障自身与第三方产品的公平竞争、保障竞争对手数据独立与安全等，确保本土企业与互联网巨头公平竞争。“不以规矩不成方圆”，中国政府同样颁布了一系列相关政策法规。2020年11月，市场监管总局起草了关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿), 以引导平台经济领域经营者依法合规经营，促进线上经济持续健康发展。2019年8月，国务院发布了关于促进平台经济规范健康发展的指导意见，充分肯定平台经济的重要作用，创新监管理念和方式的同时，亦为平台经济营造公平的市场环境，旨在进一步促进平台经济