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许多组织不得不迅速调整和调整其业务,以应对COVID-19的健康风险所带来的变化,以及持续限制的经济影响。当我们进入我们希望的复苏时代的开端时,领导人可能会问自己,他们应该如何重新构想自己的组织,使其在未来变得更强大和更有弹性。人力资源主管在为员工寻找更灵活的解决方案、在COVID-19危机中转变组织、以及通过以人为本的方法领导许多加快重返工作岗位的创新努力方面发挥着核心作用。联合利华推动变革的举措包括最近宣布的一系列全球承诺,不仅要开创新的就业模式,还要建设一个更加公平和包容的社会,为每个人提供更多机会。麦肯锡的Mary Meaney和Astrid Sandoval与联合利华的首席人力资源官(CHRO)Leena Nair会面,讨论了流感如何改变了组织,她的公司如何准备推动员工队伍的变革,以及在过去一年中,哪些经验教训得到了加强,以帮助联合利华适应未来。下面是经过编辑的谈话摘录。麦肯锡:你怎样才能保持流感大流行带来的变化速度,同时保持一支健康的劳动力队伍?莉娜奈尔:毫无疑问,我不认为这种速度是可持续的。在危机中工作是一回事,每个人都在工作,而且一周又一周的长时间工作让人兴奋。但从长期来看,这不是一种可持续的工作方式。