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奥纬咨询（Oliver Wyman）：建立数字银行的时机已经成熟（英文版）（15页）.pdf

上传人： 木*** 编号：33026 2021-04-01 15页 376.41KB

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本文主要讨论了数字银行的发展现状和未来趋势。文章指出，尽管早期数字银行尝试大多以失败告终，但近年来，随着客户行为的变化、技术的成熟以及监管环境的改善，数字银行开始利用其优越的客户体验和结构性成本优势迅速吸引客户和存款。文章分析了当前市场中的四种数字银行模式：以价格竞争、以利率竞争、以体验竞争和以品牌竞争。文章还指出，尽管数字银行在客户满意度上得分较高，但其盈利模式仍然面临挑战。最后，文章提出了成功建立数字银行的六个关键工作流程，包括业务案例、品牌定位、技术运营、客户价值主张、运营模式和市场推广。
数字银行如何利用客户体验和结构性成本优势快速吸引客户和存款？ 为什么现在正是数字银行发展的最佳时机？ 成功建立数字银行的关键教训是什么？
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